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Alles rund um Windows: Windows 10: weder Tastatur noch Maus verfügbar

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Alt 08.03.2016, 22:45   #1
Lyenne
 
Windows 10: weder Tastatur noch Maus verfügbar - Standard

Problem: Windows 10: weder Tastatur noch Maus verfügbar



Hallo ihr Lieben,

ich habe aktuell das Problem, dass mein Rechner zwar hochfährt, aber sobald Win die Macht übernimmt, weder USB Maus noch USB Tastatur reagieren (im Bios sowie an anderen Rechnern funktionieren beide, die Signallampen leuchten auch brav). x(

Hier ein paar Hintergrundinformationen und der Verlauf des Dilemmas:

Es handelt sich um einen Dell XPS Desktop-PC, i7 mit 8GB RAM und derzeit Windows 10 Home, 64Bit Betriebssystem.

Angefangen hat alles damit, dass zwischendrinnen Blue-Screens kamen und sich der Rechner aufhing.. nach einem Neustart war in der Regel wieder "oberflächlich" alles in Ordnung.
Nachdem sich die Blue-Screens häuften und die angezeigte Fehlermeldung bei jedem 2. Mal eine andere war, hab ich angefangen diese aufzuschreiben und online zu recherchieren, allerdings ohne großen Erfolg.

Die Fehlermeldungen führe ich hier mal auf:
  • Bad_System_config_info
  • System_Thread_Exception_not_handled
  • Memory_Management
  • Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • \windows\system32\ntoskrnl.exe Fehler: 0x000098
  • Bugcode_usb_driver

Das Ende meines Rechners war vor ein paar Wochen, als er mitten in WoW einfach hängen blieb und garnichts mehr ging. Beim versuchten Neustart kam eine Fehlermeldung (an die kann ich mich leider nicht mehr erinnern) und es ging nichts mehr.
Nach langem hoch- und runterfahren kam ich iwann in das Recovery-Menü.
Ein Reparieren war nicht sonderlich erfolgreich - der Rechner ist zwar wieder hochgefahren, aber weder Maus noch Tastatur sind funktional. Im Bios funktionieren beide noch, aber sobald Windows die Macht übernimmt lechten die Signallämpchen zwar noch, aber die Funktionalität ist außen vor.

Ich hab auch schon aus lauter Verzweiflung Win10 zurücksetzen lassen mit gleichem Ergebnis - er fährt brav hoch und beim Anmeldebildschirm komme ich nicht weiter, weil Maus und Tastatur nicht reagieren.

Ein Starten über eine Win7 Recovery-CD schlägt auch fehl, da ich Volltrottel kein Wiederherstellungsabbild gemacht habe.. eine Systemabbild-Wiederherstellung ist aus selbigen Versäumnissen nicht möglich.

EDIT: Wenn ich über die CD eine Systemstartreparatur machen möchte bekomme ich die Info, dass dies nicht möglich ist. Unter den Details bekomme ich die Meldung "Gefundene Fehlerursache: Die Betriebssystemversion ist inkompatibel mit der Starthilfe"
Das Starten über eine gebrannte ISO von Win10 hab ich auch versucht - da passiert garnichts, außer dass das Win-Logo in blau angezeigt wird und das Bild stehen bleibt..

Ich habe dann per USB-Stick Unix gestartet und so immerhin (nach einigem Ärger mit dem Laufwerk mounten) meine Daten soweit sichern können.
Bei der Gelegenheit hab ich auch direkt das Diagnosetool laufen lassen (Intensivprüfung) mit dem Ergebnis, dass zumindest auf Hardware-Seite keine Fehler gefunden wurden.

Ich bin etwas am Verzweifeln und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen!

Schon mal ganz lieben Dank und viele Grüße,
Lyenne.

Geändert von Lyenne (08.03.2016 um 22:59 Uhr)

 

Themen zu Windows 10: weder Tastatur noch Maus verfügbar
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