Zitat von biakua

hilfe
was ist das Doris, 48 Stunden, bis Ihre Dateien gelöscht werden

war jetz paar tage nicht zu hause läptop ist aber an gewesen,nun sehe ich ich es geht nichts mehr
unter win 10
werde aufgefordert,ich soll mein passwort von gmail eingeben
nimmt mir aber nicht an,,,ich komme auch nicht unter win10 unter abgesichertrer modus
was kann ich tun,,das wieder alles laüft bitte um schnelle hilfe

ich bin nur laie hoffe ihr da drausen könnt mir da helfen

ic habe wichtige daten drauf die ich brauche

ah ja habe auch einen pc da ist kein problem aufgetreten,,,habe meine mails grad gecheckt und bin da drauf gestossen
die habe ich auch am läpi abgerufen

ok versuche es hier nochmal,leider kann ich keine informationen liefern,ich denke mal
ich habe irgent einen anhang geöffnet und da war der virus

ich kann auf den läppi nicht mehr zugreifen nur noch blaues menü von win 10

gibt es irgent eine retungssoftware danke

Hallo und

Hast du noch weitere Logs (mit Funden)? Malwarebytes und/oder andere Virenscanner, sind die mal fündig geworden?

Ich frage deswegen nach => http://www.trojaner-board.de/125889-...tml#post941520

Bitte keine neuen Virenscans machen sondern erst nur schon vorhandene Logs in CODE-Tags posten!
Relevant sind nur Logs der letzten 7 Tage bzw. seitdem das Problem besteht!



Zudem bitte auch ein Log mit Farbars Tool machen:

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST)

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

ich kann doch nichts machen...wie gesagt nur blauer windows 10 screen windows am läppi startet nicht mehr
ich schreibe hier über pc das mir noch möglich ist

Du kannst aber wenigstens versuchen in den abgesicherten Modus zu kommen.

Zitat von cosinus

Du kannst aber wenigstens versuchen in den abgesicherten Modus zu kommen.

hi nein das habe ich alles schon hinter mir
wenn ich das mache das werde ich aufgefordert,ich soll mein passwort von goggle mail eingeben mache ich dann,dann heist es nur passwort stimmt nicht das wars dann
ich kann den läppi auch nicht systemwiederherstellung oder sonst was mache

Windows-10-Setup von DVD oder Stick starten, Rechner damit reparieren. Alternative: Ubuntu MATE runterladen, davon booten und Daten sichern, dann alles neu installieren. Es steht dir dann frei ob Windows oder Linux (Ubuntu MATE oder andere Distro)

Zitat von cosinus

Windows-10-Setup von DVD oder Stick starten, Rechner damit reparieren. Alternative: Ubuntu MATE runterladen, davon booten und Daten sichern, dann alles neu installieren. Es steht dir dann frei ob Windows oder Linux (Ubuntu MATE oder andere Distro)

ok kanst mir kurz sagen wenn ich win dvd einlege was ich dann tun muss um zu reparier funktion zu gelangen,ich bin nur laie mache das eigentlich nie

danke

Du musst einfach nur booten und den Anweisungen folgen. Mehr ist das nicht.

Eine andere Idee, ich weiß aber nicht ob das funktioniert, hab ich schon lange nicht mehr gemacht/gebraucht:

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Zitat von cosinus

Du musst einfach nur booten und den Anweisungen folgen. Mehr ist das nicht.

Eine andere Idee, ich weiß aber nicht ob das funktioniert, hab ich schon lange nicht mehr gemacht/gebraucht:

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

ok danke dir,,,das muss ich heute abend gleich testen,,muss zur arbeit dann

meld mich wieder

so hallo

wollte soeben anfangen wollte die win dvd einlegen aber die laüft einfach nicht weg bzw wird nicht erkannt
im bios bootmenü ist dvd aber so eingestellt

was kann ich da tun

diese dürftige Problembeschreibung kann nicht dein ernst sein.

Zitat von cosinus

diese dürftige Problembeschreibung kann nicht dein ernst sein.

kann dir jetz nicht folgen???

cd wird erkannt aber dvd nicht es ist ein dvd laufwerk

Wenn du von dieser Disc nicht booten kannst bist du hier gestrandet...ich kann dir nicht sagen warum du von dieser Disc nicht booten kannst weil ich nicht vor Ort bin!

weil das erst seit dem trojaner 48std ist
vorher war ja kein problem

aber egal

Das eine hat mit dem anderen NIX zu tun. Du kannst auch garkein Betriebssystem instaliert haben, das Booten von DVD oder anderen externen Medien klappt immer auf die selbe Art und Weise.

Zitat von cosinus

Das eine hat mit dem anderen NIX zu tun. Du kannst auch garkein Betriebssystem instaliert haben, das Booten von DVD oder anderen externen Medien klappt immer auf die selbe Art und Weise.

anscheinend aber nicht da er das windows nicht instaliert bzw erst gar nicht anfangen tut