Windows XP, Sperrschirm nach Einschalten, Power-On Password wird gefordert

ClaudiaOhneA

Hallo,
ein Familienmitglied () hat einen Anruf bekommen und wurde englischsprachig gebeten etwas an seinem Rechner anzugeben (?; ist total aufgelöst und kann mir nicht richtig darstellen, was da wirklich gemacht wurde)
Nunmehr ist es so, dass sofort nach dem Einschalten die Meldung aufpoppt:

Power-on Password (und ein Schlüsselzeichen)

Familienmitglied hat den PC (wusste ich nicht) zu einem Laden gebracht, die sagen aber, dass dieser neu aufgesetzt werden müßte und die Datenrettung 200 € kosten würde. Schon allein diese Aussage hat 30 € gekostet.

Nun wurde sich heute an mich gewendet und ich habe nun auch nicht allzuviel Ahnung.

Versucht habe ich in den abgesicherten Modus zu kommen, aber es wird sofort nach Einschalten obige Meldung angezeigt.

Dann habe ich auch noch eine "Knippix Notlaufprogramm"-CD versucht, aber es erfolgt leider auch nur sofort die obige Meldung.

Wichtig wäre eine Datenrettung, da dieses Familienmitglied dringend an eine Textdatei kommen muß.

Kleiner Hinweis. Ich bin nur noch bis morgen Mittag erreichbar, dann erst wieder am Donnerstag (Auslandsreise). Wenn Ihr mir erst morgen Nachmittag schreiben könnt/wollt, dann seid bitte nicht böse, wenn ich mich nicht melde (n kann)


Auf jeden Fall vielen Dank im Voraus, dass Ihr Euch meiner annehmt.

PS: Ich habe einmal den Bildschirm aufgenommen und stelle das Bild hier ein