Hallo ich habe ein Problem !! Ich habe eine trojanermeldung von meinem antivirenprogramm bekommen und kurze zeit später ging der Laptop aus. Ich habe dann dementsprechend wieder die powertaste gedrückt um ihn anzuschalten und siehe da der lüfter ging für ca. zwei sekunden an und dann war ruhe (er ging wieder aus) diesen vorgang versuchte ich mehrere male und immer das selbe problem. was kann ich tun ich komme weder ins bios noch auf die festplatte um das zu löschen??? danke schon mal im vorraus für eure hilfe MfG Onkel_Kelli

Mein Name ist Sandra und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig durch bevor Du beginnst. Wenn es Probleme gibt oder Du etwas nicht verstehst, dann stoppe mit Deiner Ausführung und beschreibe mir das Problem
• Führe bitte nur Scans durch zu denen Du von mir aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software, ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread in Code-Tags.
• Bedenke, dass wir hier alle während unserer Freizeit tätig sind, wenn du innerhalb von 2 Tagen nichts von mir hörst, dann schreibe mir bitte eine PM.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und bei einem Befall durch Malware immer der sicherste Weg. Adware lässt sich in den allermeisten Fällen problemlos entfernen.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Welches Betriebssystem verwendest du? Macht der Laptop auch nichts, wenn du ihn per Netzkabel betreibst? Hast du den Akku schon einmal herausgenommen und ihn versucht ohne Akku und am Netz zu starten?