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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Laptop nicht ausschaltbar - Win 7

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 27.11.2015, 17:54   #1
Ilion
 
Laptop nicht ausschaltbar - Win 7 - Standard

Laptop nicht ausschaltbar - Win 7



Hallo zusammen,

ich habe exakt das gleiche Problem wie hier http://www.trojaner-board.de/155816-...terfahren.html

sprich:

  • Herunterfahren und Neustart des Laptop gehen nicht bzw. keine Reaktion
  • Taskmanager kann nicht geöffnet werden (Str+Alt+Entf)
  • Programme wie die hier geforderten FRST64 oder das mbam-setup kann ich downloaden aber nicht ausführen
  • Windows-Taste + R reagiert nicht
  • ich kann im Startmenü Sachen anklicken
  • cmd.exe geht
  • AntiVir lässt sich nicht starten

Ich bin gerade ziemlich ratlos und wäre dankbar, wenn mir jemand helfen würde

Achso, ich sollte vielleicht noch erwähnen, dass ich nicht so der Technikmaster bin. Also habt etwas Nachsicht mit mir...

Lieben Gruß

 

Themen zu Laptop nicht ausschaltbar - Win 7
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