Hallo,
Hatte gestern eine eMail im Postfach mit der Bezeichnung "Rechnung stornierter Zahlung Ihrer Bestellung Bank Pay GmbH v. 3.8.2015"
Es war ein Anhang dabei, welcher sich in Virusbarrier auf dem IPad nicht öffnen ließ.
Ich öffnete dann den Anhang auf meinem Laptop und als da keine Rechnung erschien, hatte ich dann schon den Verdacht, dass es ein Trojaner sein könnte.
Ich ließ den Virenscanner durchlaufen, dieser fand aber nichts.
Ich habe dann heute mittels Pad gegoogelt....da erschien dann dass diese Mail ein Trojaner ist.
Kann nun mit meinem Laptop nicht mehr ins Internet...zeigt an, dass die Verbindung getrennt ist. Virenscanner lässt sich auch nicht ordentlich ausführen...
Was kann ich tun?
Gruß
Ivonne

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Habe den Farbar durchlaufen lassen. Weiß aber nicht wie das mit dem posten geht. Die frst.txt und addition.txt sind abgespeichert. Wenn ich auf das Rautesymbol klicke erscheint nur:

So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.