Hallo zusammen,

mein Handy muss (leider) in Reperatur. :-(
Auf dem Lieferschein, den ich mit dem Handy einschicken muss, steht drauf, dass im Reperaturprozess sämtliche Daten gelöscht werden und eine Datensicherung durchführen muss. Leider weiß ich nicht, wie das geht. Ich habe zwar schon im Intenret recherchiert, aber blicke nicht ganz durch. Mir ist vor allem wichtig, dass ein ungefähres Systemabbild erstellt wird, damit ich das alles nicht neu aufsetzen muss. Darüber hinaus muss es entweder auf der SD-Karte oder auf meinem PC gesichert werden, wobei sich aber ein Problem ergibt: Mein PC erkennt das Handy nicht, auch nicht mit anderem Kabel. Deswegen muss ich es auch einschicken.
Auf dem Handy ist Anti-Theft rootsicher von Avast installiert. Sollte ich das sicherheitshalber runterschmeißen bevor ich es einschicke, da sich das Handy sperrt, sobald eine Sim-Karte reingesteckt und/oder ein Hard-Reset durchgeführt wird?
Kennt ihr eine Lösung, wie ich das am besten hinbekomme?

Information über mein Handy:
Modell: LG P700 Black
CyanogenMod-Version installiert
Android-Version: 4.4.4 (KitKat)

Hallo Gloriaflyx,

wegen diesem "rootsicheren Anti-Theft" brauchst du dir keine Sorgen zu machen - jede(r) mit ein wenig Ahnung schmeißt das Ding nämlich problemlos runter.....

Ansonsten dürftest du aber um ein factory reset wohl kaum herumkommen - dabei sollten eigene Daten wie Bilder etc. aber eigentlich erhalten bleiben (die Apps selbst gehen jedoch verloren).
Allerdings weiß ja niemand, was die Reparaturfirma wirklich konkret machen wird; du könntest es höchstens mit verschiedenen Rechnern (möglichst auf solchen mit brandaktuellen Treibern) versuchen - vielleicht hast du ja Erfolg......

Liebe Grüße, Alois

Post © Alois 2015 – Alle Rechte vorbehalten – kein Teil darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Autors kritisiert werden!

Mit der App "Easy Backup & Restore" kannst du deine Daten auf SD Karte sichern. Und mier App "Backup & Restore sicherst du deine App`s die brauchst du dann nur mehr neu zu installieren.

@ Kronos60:

Du hast aber schon gelesen, dass das Ding reparaturbedürftig ist und sich auch nicht mit dem Rechner verbinden lässt - oder? - Und wie soll der TO dann diese Backup-App installieren und nutzen???

EDIT: Außerdem ist auf diesem Modell eine "Suite" installiert, mit der sich Daten sichern lassen; @ TO: Für Einzelheiten bitte das Handbuch zu Rate ziehen.

Gruß, Alois

Zitat von Alois S

@ Kronos60:

Du hast aber schon gelesen, dass das Ding reparaturbedürftig ist und sich auch nicht mit dem Rechner verbinden lässt - oder? - Und wie soll der TO dann diese Backup-App installieren und nutzen???

EDIT: Außerdem ist auf diesem Modell eine "Suite" installiert, mit der sich Daten sichern lassen; @ TO: Für Einzelheiten bitte das Handbuch zu Rate ziehen.

Gruß, Alois

Mein Laptop hat einen SD-Kartenschacht und ich habe für die Mikro-SD einen Adapter. Die App kann ich über Handy-Wlan installieren.

Zitat von Alois S

Du hast aber schon gelesen, dass das Ding reparaturbedürftig ist und sich auch nicht mit dem Rechner verbinden lässt - oder? -

Die App funktioniert auch mit einer SD-Karte....

Alles klar - aber auf diesem Gerät ist bereits standardmäßig eine solche "App" installiert und ihre Benutzung wird im Handbuch sehr genau beschrieben.

Warum also noch etwas derartiges installieren - das verstehe ich irgendwie nicht ganz.

Liebe Grüße, Alois

@Alois: und die Apps die nicht auf der SD Karte installiert sind sondern im Gerätespeicher ?

Wenn die die TE richtig verstanden habe will sie eben nicht alles neu installieren (Google Konto neu anmelden, apps Runterladen und konfigurieren etc....)

Irgendeine App müsste doch vorher ihre Daten aus dem Handy Speicher auf die Karte kopieren - und von dort aus restaurieren. Falls die Avast Suite das kann: ich glaube nicht dass Gloria diese Funktion schon benutzt hat.

Hm, langsam geht mir ein Licht auf(habe unter "meine Daten" wohl was falsch verstanden)

Laut Benutzerhandbuch Seite 137 lässt sich dieser Job zwar mit dem Google-Konto erledigen - mit wenigen Klicks - doch auf die Speicherkarte bringt man das Systemabbild wohl nur mit einer Extra-App (die Avast vermutlich auch noch zu blockieren versucht).
Die "LG PC Suite" versagt ja leider in diesem Falle ihren Dienst.....

Liebe Grüße, Alois

Post © Alois 2015 – Alle Rechte vorbehalten – kein Teil darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Autors kritisiert werden!

Zitat von W_Dackel

Wenn die die TE richtig verstanden habe will sie eben nicht alles neu installieren (Google Konto neu anmelden, apps Runterladen und konfigurieren etc....)

Genau das will ich. Das macht nämlich ein Haufen Arbeit, bei der mich auch mein Bruder unterstützen muss (wegen mangelnder Kenntnisse).

Laut Benutzerhandbuch Seite 137 lässt sich dieser Job zwar mit dem Google-Konto erledigen - mit wenigen Klicks - doch auf die Speicherkarte bringt man das Systemabbild wohl nur mit einer Extra-App (die Avast vermutlich auch noch zu blockieren versucht).
Die "LG PC Suite" versagt ja leider in diesem Falle ihren Dienst.....

Was ist genau damit gemeint?

Hi,

nun, das heißt, du benötigst eine extra App (zum Beispiel die, welche "Kronos60" erwähnt hat) - um ein Speicherabbild zu erstellen und auf die Speicherkarte zu bringen;
und falls Avast Alarm schlägt, dann musst du es eben als Ausnahme eintragen;
mit "die Suite" funktioniert nicht meinte ich die Verbindung zu deinem Laptop.....
Jedoch lässt sich der ganze Job laut deinem Handbuch auch via Google-Konto erledigen.

Liebe Grüße, Alois