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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: DHL E-Mail Trojaner - Link NICHT geöffnet, aber Outlook stürzt abWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
29.05.2015, 23:32
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 |  DHL E-Mail Trojaner - Link NICHT geöffnet, aber Outlook stürzt ab Hallo zusammen, ich habe - wie viele andere auch - eine Fake-DHL E-Mail erhalten, habe allerdings NICHT auf den Anhang geklickt oder einen Linnk geöffnet. Ich hole allerdings mit meinem Windows 8.1 Notebook mit Outlook meine Mails über Pop3 von meinem gmx-Postfach ab. Beim Start von Outlook (vollständige Vorschau der E-Mails aktiviert) ist die DHL E-Mail die erste im Postfach und damit per Default angewählt. Während des Startvorgangs stürzt Outlook seitdem bei ca. 30% des Synchronisationsvorganges ab und es erscheint folgende Fehlermeldung: "  Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt (...% abgeschlossen).Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie später online nach diesem Fehler suchen: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dlkmd.sys)" bzw. Fehler "0x0000145" Das Notebook startet dann - wenn auch langsamer - neu, alles funktioniert reibungslos, bis auf Outlook. Denn bei jedem Start geschieht oben beschriebenes Procedere. Ein vollständiger Systemcheck mit der Vollversion von Kaspersky Internet Security hat keine Bedrohung erkannt, ebensowenig CCleaner. Ich vermute nur, dass das Problem mit der DHL E-Mail zu tun hat, denn bis diese E-Mail "reingeschneit" ist, funktonierte Outlook einwandfrei. Oder liegt das Problem ggf. ganz woanders (z.B. übliche Updates zum Mai-Patchday, die ich am 20.05. installiert habe; danach funktionierte Outlook aber noch einwandfrei)? Was kann ich tun, damit Outlook wieder funktioniert?   Zur Info: mit meinem iPad habe ich den Anhang/Link geöffnet. Hier brach allerdings der Download der ZIP-Datei ab. Ebenfalls habe ich versucht, mit meinem Android Phone (ja, ich nutze alle diese 3 Betriebssysteme: Windows-Rechner, Android Phone und iPad;-)) den Link/Anhnag zu öffnen, da ich eine Sendung erwartete. Mittlerweile habe ich die PDF-Datei auf dem Android Phone wieder gelöscht. Habe ich mir damit ggf. ein weiteres Problem mit dem Phone eingefangen (Sync mit Notebook hat NICHT stattgefunden)? Danke im Voraus und beste Grüße Frank |
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