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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Fake Anruf von Microsoft

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 26.05.2015, 12:20   #1
ReneMuxler
 
Fake Anruf von Microsoft - Icon21

Fake Anruf von Microsoft



Hallo liebes Forum,

ich hatte letzte Woche einen dubiosen Anruf von Microsoft. Im Nachhinein erfuhr ich via Google, dass es ein Fakeanruf ist, bei dem der Anrufer mittels Remotesoftware kompletten Zugriff auf meinen Rechner erhielt. Als er im späteren Verlauf meine Kreditkartendaten und Passwörter haben wollte und ich dies nicht übermittelte versuchte er mir meinen Rechner zu sperren! In letzter Sekunde konnte ich die Verbindung kappen.

Jetzt mein Problem: In der Zeit als er vollen Zugriff auf meinen Rechner hatte weis ich natürlich nicht, ob er mir irgendwelche Trojaner oder Viren eingespeist hat. Das Remote Programm wurde von meiner Antivirensoftware (Bitdefender) beim Neustart sofort erkannt und gelöscht.

Gibt es nun Möglichkeiten den Rechner noch zu retten, oder sollte ich ihn komplett neu aufsetzen? Für eure schnelle Hilfe wäre ich Euch dankbar.

Danke und Gruß
Rene

 

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