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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 28.05.2015, 21:05   #16
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Servus,


dann bis Montag.

Alt 01.06.2015, 09:53   #17
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Guten Morgen!

Hier der Screenshot:

__________________

__________________

Alt 01.06.2015, 16:23   #18
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Servus,


Starte WinUpdateFix nochmal und klicke unter Services > BITS auf Automatique.
Ggf. muss der Rechner neu gestartet werden.




dann nochmal FSS ausführen:
Downloade dir bitte Farbar Service Scanner Farbar Service Scanner
  • Starte das Tool mit Doppelklick auf die FSS.exe
  • Gehe sicher, dass folgende Optionen angehakt sind.
    • Internet Services
    • Windows Firewall
    • System Restore
    • Security Center/Action Center
    • Windows Update
    • Windows Defender
    • Other Services
  • Klicke auf Scan.
  • Wenn das Tool fertig ist, wird es eine FSS.txt in dem Verzeichnis erstellen, wo das Tool gelaufen ist.

Poste bitte den Inhalt hier.


__________________

Alt 01.06.2015, 17:22   #19
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Erledigt. ES wurde kein Neustart angefordert.Ich habe ihn aber trotzdem gemacht. WinUpdateFix zeigt danach überall Démarré und automatique

Hier das Log von FSS

Zitat:
Farbar Service Scanner Version: 17-01-2015
Ran by meyer (administrator) on 01-06-2015 at 18:16:48
Running from "C:\Users\meyer\Downloads"
Microsoft Windows 7 Ultimate (X86)
Boot Mode: Normal
****************************************************************

Internet Services:
============

Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Google IP is accessible.
Google.com is accessible.
Yahoo.com is accessible.


Windows Firewall:
=============

Firewall Disabled Policy:
==================


System Restore:
============

System Restore Policy:
========================


Action Center:
============


Windows Update:
============

Windows Autoupdate Disabled Policy:
============================


Windows Defender:
==============
WinDefend Service is not running. Checking service configuration:
The start type of WinDefend service is set to Demand. The default start type is Auto.
The ImagePath of WinDefend service is OK.
The ServiceDll of WinDefend service is OK.


Windows Defender Disabled Policy:
==========================
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware"=DWORD:1


Other Services:
==============


File Check:
========
C:\Windows\system32\nsisvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => File is digitally signed
C:\Windows\system32\dhcpcore.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys => File is digitally signed
C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => File is digitally signed
C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys => File is digitally signed
C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\mpssvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\bfe.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => File is digitally signed
C:\Windows\system32\SDRSVC.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\vssvc.exe => File is digitally signed
C:\Windows\system32\wscsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\wuaueng.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\qmgr.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\es.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\cryptsvc.dll => File is digitally signed
C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\ipnathlp.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\iphlpsvc.dll => File is digitally signed
C:\Windows\system32\svchost.exe => File is digitally signed
C:\Windows\system32\rpcss.dll => File is digitally signed


**** End of log ****
__________________
Grüsse aus dem Bergischen Land
Ludger

Alt 01.06.2015, 18:16   #20
M-K-D-B
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Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Servus,


funktioniert das Windows Update (Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Updates) wieder?


Alt 02.06.2015, 12:06   #21
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Nein, geht nicht. Es kommt die Meldung:

Mit Windows Update kann zur Zeit nicht nach Updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten.

Bringt es evt was, wenn man das SP3 runterlädt und von Hand einspielt?
__________________
--> Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.

Alt 02.06.2015, 12:08   #22
M-K-D-B
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Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Servus,


schließe alle offenen Programme.
Starte die WinUpdateFix nochmal.
Wähle unter Selection erst Tous und dann Executer aus.
Bestätige auftretende Meldungen mit Ok.
Dein Rechner wird neu gestartet.

Öffne nach dem Neustart WinUpdateFix nochmal und vergewissere dich, dass unter Services überall Demarre und Automatique steht.
Sollte dies nicht so sein, so drücke den entsprechenden Buttons.

Überprüfe nun, ob Windows Update wieder funktioniert.

Alt 02.06.2015, 13:43   #23
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Erledigt. Demarre und Automatique musst eich von Hand über die Buttons aktivieren.

Update hat jetzt die aktuelle Version der Update-Software runtergeladen und sucht jetzt seti 10 min nach Updates. Mal schauen, was es findet.
__________________
Grüsse aus dem Bergischen Land
Ludger

Alt 02.06.2015, 13:49   #24
M-K-D-B
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Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Servus,


ist das Problem mit Windows Update damit gelöst?

Alt 02.06.2015, 13:59   #25
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Sieht gut aus!

Updates werden runtergeladen
__________________
Grüsse aus dem Bergischen Land
Ludger

Alt 02.06.2015, 14:00   #26
M-K-D-B
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Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.


Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
Combofix deinstallieren
  • Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  • Drücke bitte die + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
  • Klicke auf OK.
    Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
  • Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
  • Schließe alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
  • Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.


Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

   
 
 


Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen.

Optional:
NoScript Verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen.
Ghostery Erkennt und blockiert Tracker, Web Bugs, Pixel und Beacons und weitere Scripte, die das Surfverhalten ausspähen/beobachten.
Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie .
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Alt 02.06.2015, 18:29   #27
ludibubi
 
Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



So alles im grünen Bereich. Das SP3 ist installiert. Danke für deine Hilfe (habe ich auch schon im Danke-Thread gepostet). Die Spende folgt.

Abschließend eine Frage: Was hatte der Rechner für eine Seuche?
__________________
Grüsse aus dem Bergischen Land
Ludger

Alt 02.06.2015, 20:40   #28
M-K-D-B
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Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht. - Standard

Avira und Spybot lassen sich nicht aktualisieren, Windows-Update geht nicht.



Zitat:
Zitat von ludibubi Beitrag anzeigen
Abschließend eine Frage: Was hatte der Rechner für eine Seuche?
Es war einiges an Adware drauf. Ich kann zwar nicht sicher sagen, ob dadurch auch die Windows Updates "drauf" gingen, aber wir konnten es ja wieder beheben.






Ich bin froh, dass wir helfen konnten

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank!

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

Antwort

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