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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner?Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
11.05.2015, 12:16 | #16 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code:
ATTFilter HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\...\MountPoints2: {e73c601d-b428-11e0-90cd-806e6f6e6963} - E:\start.exe GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File FF Extension: Avira Browser Safety - C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\abs@avira.com [2015-04-29] FF Extension: Ask Toolbar - C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\toolbar_FF3-V7@apn.ask.com.xpi [2013-07-26] CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{7F902AD4-FC6A-4B2F-8B8D-B6DD4E329B76}\InprocServer32 -> C:\Users\Medion\AppData\Local\ASKTOO~1\DOWNLO~1\AVIRAW~1.DLL No File CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{DF846759-BE0F-4451-B9D3-4BEFF765A1FD}\InprocServer32 -> C:\Users\Medion\AppData\Local\ASKTOO~1\DOWNLO~1\AVIRAT~1.DLL No File EmptyTemp: Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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11.05.2015, 12:30 | #17 |
| falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner?Code:
ATTFilter Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 06-05-2015 01 Ran by Medion at 2015-05-11 13:34:26 Run:1 Running from C:\Users\Medion\Desktop Loaded Profiles: Medion & Rebecca & Patrick (Available profiles: Medion & Rebecca & Patrick) Boot Mode: Normal ============================================== Content of fixlist: ***************** HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\...\MountPoints2: {e73c601d-b428-11e0-90cd-806e6f6e6963} - E:\start.exe GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File FF Extension: Avira Browser Safety - C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\abs@avira.com [2015-04-29] FF Extension: Ask Toolbar - C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\toolbar_FF3-V7@apn.ask.com.xpi [2013-07-26] CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{7F902AD4-FC6A-4B2F-8B8D-B6DD4E329B76}\InprocServer32 -> C:\Users\Medion\AppData\Local\ASKTOO~1\DOWNLO~1\AVIRAW~1.DLL No File CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{DF846759-BE0F-4451-B9D3-4BEFF765A1FD}\InprocServer32 -> C:\Users\Medion\AppData\Local\ASKTOO~1\DOWNLO~1\AVIRAT~1.DLL No File EmptyTemp: ***************** "HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{e73c601d-b428-11e0-90cd-806e6f6e6963}" => Key deleted successfully. HKCR\CLSID\{e73c601d-b428-11e0-90cd-806e6f6e6963} => Key not found. C:\Windows\system32\GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\User => Moved successfully. C:\Windows\system32\GroupPolicy\GPT.ini => Moved successfully. C:\Windows\system32\GroupPolicyUsers\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001\User => Moved successfully. "HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer" => Key deleted successfully. HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} => value deleted successfully. HKCR\CLSID\{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} => Key not found. HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => value deleted successfully. HKCR\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => Key not found. HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => value deleted successfully. HKCR\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} => Key not found. C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\abs@avira.com => Moved successfully. C:\Users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7tlj2xab.default\Extensions\toolbar_FF3-V7@apn.ask.com.xpi => Moved successfully. "HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{7F902AD4-FC6A-4B2F-8B8D-B6DD4E329B76}" => Key deleted successfully. "HKU\S-1-5-21-492691455-1038603225-177290196-1000_Classes\CLSID\{DF846759-BE0F-4451-B9D3-4BEFF765A1FD}" => Key deleted successfully. EmptyTemp: => Removed 588.4 MB temporary data. The system needed a reboot. ==== End of Fixlog 13:36:36 ==== Geändert von onlinebiene (11.05.2015 um 12:49 Uhr) |
12.05.2015, 00:59 | #18 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Okay, dann Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte:
__________________Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
ESET Online Scanner
__________________ |
12.05.2015, 09:23 | #19 |
| falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner?Code:
ATTFilter Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Suchlauf Datum: 12.05.2015 Suchlauf-Zeit: 06:53:17 Logdatei: mbam.txt Administrator: Ja Version: 2.01.6.1022 Malware Datenbank: v2015.05.11.07 Rootkit Datenbank: v2015.04.21.01 Lizenz: Testversion Malware Schutz: Aktiviert Bösartiger Webseiten Schutz: Aktiviert Selbstschutz: Deaktiviert Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1 CPU: x86 Dateisystem: NTFS Benutzer: Medion Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf Ergebnis: Abgeschlossen Durchsuchte Objekte: 424488 Verstrichene Zeit: 20 Min, 52 Sek Speicher: Aktiviert Autostart: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Deaktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Aktiviert PUM: Aktiviert Prozesse: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Module: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Registrierungsschlüssel: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Registrierungswerte: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Registrierungsdaten: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Ordner: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Dateien: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) Physische Sektoren: 0 (Keine schädliche Elemente gefunden) (end) Code:
ATTFilter ESETSmartInstaller@High as downloader log: all ok # product=EOS # version=8 # OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1 # OnlineScanner.ocx=1.0.0.7623 # api_version=3.0.2 # EOSSerial=2f3c858ec527ae4588554b33f689194f # engine=23804 # end=finished # remove_checked=false # archives_checked=true # unwanted_checked=true # unsafe_checked=false # antistealth_checked=true # utc_time=2015-05-12 07:44:34 # local_time=2015-05-12 09:44:34 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Austria" # lang=1031 # osver=6.1.7601 NT Service Pack 1 # compatibility_mode_1='' # compatibility_mode=5893 16776573 100 94 71941 183047865 0 0 # scanned=222047 # found=0 # cleaned=0 # scan_time=8204 |
12.05.2015, 16:07 | #20 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Sieht soweit ok aus Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) empfehle ich die Erweiterung Ghostery, diese verhindert weitgehend Usertracking bzw. das Anzeigen von Werbebannern. Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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12.05.2015, 19:15 | #21 |
| falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Lieber Cosinus! Tausend Dank für Deine Hilfe!!! Ich wäre ohne dich komplett aufgeschmissen gewesen... und du hast es wunderbar einfach erklärt. Probleme gibt es nicht, soweit ich das feststellen kann. Beim Rauffahren ist der Laptop etwas langsamer, aber dann funktioniert alles. Etwas ungewohnt ist noch, dass ich nicht mehr automatisch angemeldet bin bei Facebook usw., aber ist weiter kein Problem. Darf ich noch ein paar Fragen stellen? Ich hab von mehreren Seiten gehört, dass das Linux Betriebssystem sicherer ist und deine Signatur spricht auch dafür. Ich hab nur keine Vorstellung davon wie man zwischen den Systemen wechselt. Wird man da beim rauffahren gefragt, welches System man nutzen möchte? Ich benutze den Laptop nur für E-Mails und ein zum Rumsurfen aber ich bin kein Gamer, da müsste ich doch mit Linux ganz gut fahren, oder? Kann man das einfach runterladen? Soll ich die Programme, die zum Säubern verwendet wurden wieder löschen? MBAM, Combofix, usw.? Soll ich besser einen anderen Browser verwenden als den Mozilla? Hatte ich nun denn eigentlich einen Trojaner? Kann ich von diesem Laptop noch ganz normal mein Online-Banking durchführen? Ist es ratsam, alle angebotenen Updates (Java usw.) zu machen? Ghostery hab ich runtergeladen. Woher weiß ich aberr, ob ich einen Tracker zulassen soll oder nicht? Wenn ich im Trojaner-Board Forum bin, hab ich 3 Tracker, einen von Amazon und zwei von Google. Ich hab keine Ahnung welchen Nutzen die davon haben, bzw. welchen Nutzen ich davon hab wenn ich die zulasse. Warum blockiert man nicht standardmäßig alle Tracker? Liebe Grüße, Sabine Geändert von onlinebiene (12.05.2015 um 19:27 Uhr) |
13.05.2015, 12:36 | #22 | |||||||
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner?Zitat:
Du kannst es selbstverständlich kostenlos verwenden und zB parallel zu Windows installieren. Wenn du das willst solltest du zB mal das hier lesen => Ubuntu Installation ? Wiki ? ubuntuusers.de (und bei der Installation aufpassen, dass das Setup NICHT die gesamte Platte löscht, sondern Linux neben Windows installiert!!) Zitat:
Zitat:
Zitat:
Zitat:
Zitat:
Zitat:
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19.05.2015, 10:46 | #23 |
| falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Hallo Cosinuns, war jetzt ein paar Tage weg - ohne Laptop... Danke für deine Hilfe, bin froh, dass mein Laptop wieder sauber ist. Ich habe aus Unwissenheit und damit verbundener Panik die Fragen gestellt. Bin jetzt beim Online-Banking auf SMS-Tans umgestiegen, da diese nochmals sicherer sind, als Papiertans und erledige die Bankgeschäfte auf dem IPad. Du hast noch was geschrieben von einem Clean Up? Was muss ich da noch machen? Danke und lb Grüße, Sabine |
19.05.2015, 10:55 | #24 | ||||||||||
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Papier-TANs??? Die haben schon seit vielen Jahren ausgedient Dann wären wir durch! Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: Combofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen. Optional: NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie . Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
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19.05.2015, 10:55 | #25 | ||||||||||
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Papier-TANs??? Die haben schon seit vielen Jahren ausgedient Dann wären wir durch! Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: Combofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen. Optional: NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie . Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
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21.05.2015, 22:51 | #26 |
| falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? Naja, ich hielt mich schon für recht fortschrittlich mit meinen Papiertans ;-) Ich hab jetzt das Clean Up durchgeführt, bin von Avira auf Avast umgestiegen. Tausend Dank für Deine Hilfe!!! Liebe Grüße, Sabine |
Themen zu falsches DHL Mail geöffnet und Link gefolgt - Trojaner? |
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