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Log-Analyse und Auswertung: Windows 8 (.1 ?) - Erst Werbung, dann Programme mit angeblich gefundene Probleme - Mittlerweile geht nichts mehr!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 04.05.2015, 16:32   #1
Sabinchen!
 
Windows 8 (.1 ?) - Erst Werbung, dann Programme mit angeblich gefundene Probleme - Mittlerweile geht nichts mehr! - Standard

Windows 8 (.1 ?) - Erst Werbung, dann Programme mit angeblich gefundene Probleme - Mittlerweile geht nichts mehr!



Hallo, ihr Lieben,
bin ganz neu hier und habe ein riesiges Problem. Bin alleinerziehende Mutter und habe all meine Ersparnisse geopfert, um meiner Tochter ihren größten Wunsch zum Geburtstag zu erfüllen: Einen eigenen PC und das Spiel "Minecraft". Habe direkt nach dem Anschließen des Computers "Avast free" heruntergeladen und eben dieses Spiel für 20€!
Nun zum Problem: Jedesmal, wenn man ins Internet geht, öffnen sich etliche Seiten mit Werbung. Außerdem kommen mehrere Seiten, die angeblich mehrere hundert Probleme auf dem PC gefunden haben, die man bereinigen soll. Das haben wir aber nie gemacht, da avast keine Probleme anzeigte. Durch googlen weiß ich jetzt auch, dass diese Dinge wohl auch nicht wirklich ok sind.
Beim nächsten Start des Computers war der Internet Explorer nicht mehr da! Nur noch Chrome und zusätzlich ein anderer "Opera" oder so. Von Mal zu Mal arbeitet das Ding langsamer. Beim nächsten Start war avast weg!!! Habe es direkt neu geladen, was jedoch fast eine Stunde dauerte, der scan ebenso lang. Nichts gefunden! Nächster Start: Nichts geht mehr! Komme nicht mehr ins Internet, nur diese unseriösen Seiten poppen noch auf. Windows reagiert kaum, das deinstallieren von Programmen geht nicht mehr! Wollte heute nochmal (viel gegooglet auf dem Smartphone, mit dem ich jetzt auch schreibe) nach sehen und eine dieser Pop ups, die sagt, dass hunderte Probleme auf dem PC sind, ist so mittig, dass man nichts anderes mehr anklicken kann!!! Wollte einen Neustart machen, in der Hoffnung, dass das Bild dann weg ist, aber nachdem der PC nun ca 35 min am Neustarten ist, hab ich einfach aus gemacht. Was auch nicht auf Anhieb ging!
Ich könnte heulen, wirklich! Mein ganzes Geld habe ich da rein gesteckt, um meinem Kind eine Freude zu machen und nun geht nichts! Ich habe keinerlei Ersparnisse mehr, um da nun noch etwas zu investieren! Es ist ein Lenovo All-in-one PC, auf dem Windows schon drauf war. Er kostete 360€ und wurde im März 2015 gekauft. Wir hatten also nicht lange Freude daran.
Nun habe ich aber auch keinerlei Ahnung von alle dem, was ich bei euch so lese! Von wegen Host - Proxy oder was weiß ich was! Ich bräuchte wirklich eine Anleitung nach dem Motto: Nun klickst du unten das, dann Systemsteuerung das, dann gehst du auf Einstellungen usw....
Ich hoffe von ganzem Herzen, es kann mir trotzdem jemand helfen und es ist noch was zu retten.
Vielen lieben Dank schon mal.

 

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