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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Kann weder Firewall noch Virenscanner installieren

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 30.04.2015, 18:36   #1
845fsdhv
 
Kann weder Firewall noch Virenscanner installieren - Standard

Kann weder Firewall noch Virenscanner installieren



Hallo Leute,

ich bin neu hier und hoffe alles richtig zu machen.
Einen Problemrechner habe ich auch. Er gehört einer Bekannten. Ich weis deshalb nicht, wer da was gemacht hat. Sie berichtete mir aber, daß sich der Mauszeiger selbstständig bewegt habe.
Eine Festplatte (defekte Sektoren und Lagergeräusche) und das Netzteil (geblähte Kondensatoren) habe ich gewechselt.
Der Rechner mit XP und Service Pack 3 läuft, aber es läßt sich kein Virenscanner (Antivir, Avast) und keine Firewall (Comodo, Zonealarm) installieren. Die Installation bricht ohne Fehlermeldung ab bei Comodo und Zonealarm meldet, es kann die Installation nicht fertig stellen. Ähnlich läuft es bei den Virenscannern.
Ein Scan mit der Antivir Rescue-CD brachte keine Funde. Die CD von Kaspersky hat mehrere Funde gemeldet, aber keine Viren, sondern Toolbars. Ich habe alles löschen lassen.
Der Rootkit Remover hat nichts gefunden.
Farbar Service Scanner hat nichts gefunden.

Kann hier trotzdem ein Virus oder Rootkit o. ä. am Werk sein?
Oder wurde durch die defekten Sektoren der Festplatte C: irgendwas an den Systemdateien beschädigt?

Was kann ich noch tun?



Gruß, Ralf

 

Themen zu Kann weder Firewall noch Virenscanner installieren
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