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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Internet auf einmal langsam, hohe Pingzeiten, Verbindungsabbrüche

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 13.02.2015, 08:42   #1
Skadifra
 
Internet auf einmal langsam, hohe Pingzeiten, Verbindungsabbrüche - Standard

Internet auf einmal langsam, hohe Pingzeiten, Verbindungsabbrüche



Guten Tag zusammen!

Seit gestern Abend (12.02.15) ist mein Internet auf einmal sehr langsam. Aufgefallen ist es mir, als ich eine Runde "World of Warcraft" spielen wollte und ich schon sehr lange brauchte, um mich einloggen zu können. Im Spiel selbst waren die Pingzeiten auch sehr hoch. Normalerweise habe ich ca. einen Ping von 40ms, gestern waren es immer 400-500ms.
Zuerst dachte ich an einen Fehler im Spiel selbst. Aber als ich dann im Internet schaute merkte ich, dass sich alle Seiten sehr langsam aufbauten.

Ich habe eine 16000er DSL Leitung bei der Telekom. In einem Speedtest im Internet wurden 2000 kbit/s gemessen im Download und 2400 kbit/s im Upload. Daraufhin habe ich mich direkt mit der Störungshotline der Telekom in Verbindung gesetzt. Diese haben die Geschwindigkeit gemessen und kamen auf ein positives Ergebnis mit 14000 kbit/s. Auch wurde bisher keine andere Störung festgestellt.

Folgende Sachen habe ich bereits gestern Abend gemacht:

McAfee Virenscan durchgeführt: Keine Schädlinge gefunden
CCleaner durchlaufen lassen
2 empfohlene Updates von Windows 7 runtergeladen und installiert (Dabei hat die Installation sehr lange gedauert und der Rechner ist dabei abgestürzt)
Router vom Netz genommen
Genervt ins Bett gegangen

Heute Morgen habe ich den PC wieder angemacht, um zu schauen, ob es besser geworden ist. Der Speedtest ergab 10000 kbit/s im Download. Der Ping in "WoW" lag bei 60-80ms.
Von McAfee kam die Meldung, dass mein System nicht geschützt ist. Der Echtzeitscan war deaktiviert. Als ich auf aktivieren klickte, schaltete sich das Programm automatisch wieder auf deaktiviert. Kurze Zeit später ladete McAfee ein Update und der Echtzeitscan war wieder aktiviert.

Nun weiß ich nicht recht weiter. Das alles wirkt doch serh komisch auf mich.
Folgende Ergänzungen:
- Auf Smartphone und Tablet kommt es nicht zu Verbindungsabbrüchen. Youtube Videos werden wie gewohnt geladen.
- Der Rechner ist per Lan Kabel mit dem Router verbunden.
- Der Router ist ein Speedport W921V
- Betriebssystem Windows 7 64x

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Beste Grüße
Skadi

 

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