Hallo liebe User,
ich habe mich hier einmal angemeldet in der Hoffnung dass mit geholfen werden kann. Ich habe einen Toshiba-Laptop mit Windows 7 (Home Ultimate). Dieser wurde extrem langsam und hatte wohl auch einen Virus so dass ich ihn gestern einmal mit einer Windows 7 DVD komplett zurückgesetzt habe. Zu dem Zeitpunkt hat auch alles ganz wunderbar geklappt. Nachdem ich nun einige Windows-Updates installiert habe (das Service Pack 1 war komischerweise nicht bei den Windows Updates dabei) und auf eigene Faust eigene Treiber von der offiziellen Herstellerseite funktioniert nach einem Neustart nun plötzlich die Tastatur und das Mousepad des Laptops nicht mehr. Komischerweise funktioniert eine externe USB-Maus (externe USB Tastatur allerdings wiederum nicht).

Nun kann ich mich gar nicht erst anmelden. Auch wenn ich den Laptop im Sicherheitsmodus starte funktioniert nichts. Bin jetzt gerade etwas verzweifelt weil ich keine Ahnung von der Materie habe und richtig Angst habe meinen Laptop verloren zu haben

Ich hoffe ganz arg dass ihr mir weiterhelfen könnt. Ich kenn mich wirklich nicht damit aus, deswegen wäre es lieb nicht im Fachchinesisch mit mir zu reden

Hoffnungsvolle Grüße,
H3ADLIN3R

Hallo H3ADLIN3R und ,

zuallererst solltest du einmal den Gerätemanager aufrufen und auf gelbe Zeichen achten;
letzteren erreichst du entweder über die Systemsteuerung - oder du drückst die Windowstaste + PAUSE und klickst links oben auf "Gerätemanager".

Oder du hältst die "ALT" - Taste gedrückt und machst einen Doppelklick auf "Computer", den Ex-Arbeitsplatz von Windows XP.

Danach meldest du dich wieder, einverstanden?

Liebe Grüße, Alois

Oder Du benutzt die mitgelieferte Treiber-CD/DVD.

Die Treiber-CD hab ich leider nicht mehr.
Problem bzgl. des Gerätemanagers ist ja, dass ich mich weder anmelden kann, noch irgendwelche Kombinationen zum Aufrufen des Managers drücken kann - da ja das Keyboard ebenfalls nicht funktioniert.

Okay, bin jetzt doch in den Gerätemanager gekommen.

Gelbe Ausrufezeichen habe ich bei folgenden Posten:

Andere Geräte:
-Unbekanntes Gerät
-USB (Universal Serial Bus)- Controller
- USB2.0-CRW

Was für Treiber brauche ich um dies zu beheben?

Dann gehe mit einem anderen Rechner zu Toshiba und lade Dir die Treiber.

Hmm, erstmal vielen Dank für die Hilfe
Den USB-Treiber habe ich bereits installiert - der hat jedoch keine Abhilfe geschaffen. Es werden mir insgesamt 43 Treiber zur Verfügung gestellt mit teils (für mich) kryptischen Bezeichnungen. Ich weiß letztlich nicht wirklich welcher vorliegend gefragt ist.

Dann versuche es doch mal mit HWinfo.
Damit solltest Du herausfinden, welchen genauen Treiber Du installieren musst.

Hi,

manche schwören auch auf dieses Programm, welches sich gewissermaßen selbst die Treiber sucht und diese auch installiert:

http://www.chip.de/downloads/SlimDrivers_44659095.html

Aber ACHTUNG: Entferne bei der Installation unbedingt alle Haken und Häkchen - ansonsten wäre es gut möglich, dass du dir eine Menge unerwünschter Zusatzprogramme und/oder Toolbars mit auf den Rechner holst!
Das Programm selbst ist aber in Ordnung.

Liebe Grüße, Alois

Vielen Dank - damit sollte ich es doch hinkriegen

Gern geschehen!

Liebe Grüße, Alois

Alois - chip.de?! Hätte ich eigentlich nicht erwartet.

Ein sehr ähnliches Problem hatte ich mal mit meinem alten XP, aber da hatte ich dann noch die TreiberCD und nach 3 Stunden Updates oder so (und natürlich die CD) funktionierte wieder alles.

Headliner, ich schließe mich der Meinung an, dass dir "nur" die Treiber fehlen.

Alois - chip.de?! Hätte ich eigentlich nicht erwartet

DAS glaube ich dir gerne - aber manchmal muss man eben über seinen Schatten springen und wenn du diesen Fred verfolgt hast, dann weißt du auch warum.....

Liebe Grüße, Alois

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Ja, ich habe es wohl verstanden, aber mit ein weni suchen findet man auch Alternativen, die nicht von chip.de kommen. Aber alles gut