trojan.agent entdeckt, vermeintlich entfernt - Internet tot

Nokawu

Hallo,

Ich habe folgendes Problem:

Am Sonntag meldete sich Avira in regelmäßigen Abständen mit lautem pling und einer ernsthaften Bedrohung. Ich habe regelmäßig auf entfernen gedrückt, es kam aber ständig wieder.

Abends habe ich meinen winzip malware protector einen scan machen lassen, der 4 Elemente gefunden hat, in verschiedenen Programmbereichen - Name der Infektion: trojan.agent:
(Ich wollte Bilder hoch laden vom Protokoll, aber anscheinend geht das vom tablet aus nicht.)

Also habe ich den Befall entfernt und auch aus der Quarantäne gelöscht und bin zu Bett gegangen.
Am nächsten Morgen kam zwar keine Fehlermeldung mehr von avira, aber ich hab keinen Zugang mehr zum Internet - es liegt nicht am rooter: WLAN über Handy und Tablet besteht, außerdem werden Daten gesendet und empfangen - das Internet auf dem laptop ist einfach tot, es tut sich nichts mehr, nicht mal mehr eine Meldung mit die seite kann nicht angezeigt werden oder netzwerküberschreitung, er macht nicht mal anstalten, versuchen es zu laden.

Habe alles versucht, was ich so bei der recherche aufm tablet gefunden hab
- Treiber der Netzwerkkarte aktualisiert - sind aktuell sagt Windows.
- IPv6-konnektivität auf 0 gesetzt, Neustart - danach war der Fehler code 10 zwar weg von der zugrunde liegenden Hardware, Internet weiter tot - deaktivieren des IPv6 brachte auch nichts
- ich habe 3 mal versucht, mit system Wiederherstellung auf den stand von vor dem scan zu kommen - geht nicht, weil irgendein anti-viren Programm im Hintergrund läuft
- 100mal rebootet, LAN kabel angeschlossen, nicht mal die Konfigurations-IPadesse von O2 kann geöffnet werden

Weitere infos/Vorgeschichte:
Weder winzip oder avira noch mcafee zeigen beim scan jetzt einen Befall an

Ich bekam vorher schon länger und Kriege auch jetzt noch regelmäßig die Aufforderung für irgendwelche updates von office 2010 (click to run)

Ich habe mir vor ungefähr einem Jahr den malware protector gekauft, weil ich befallen war von einer Malware - keine Ahnung mehr wie die hieß - beim surfen auf Websites befanden sich an einigen stellen im Text externe links auf Sachen, die ich kaufen sollte.


Ich bin schon fast zu der Entscheidung gelangt, den laptop platt zu machen und Windows neu zu installieren - muss mir dafür aber etst das 7er Betriebssystem besorgen.

Vielleicht kann mir jemand helfen oder einfach nur erklären, was los sein könnte?
Tausend dank!
Mein laptop ist von HP und gekauft im Mai 2013.

Ich hoffe, das ist der richtige Thread.
Das mit den logfiles posten hab ich nicht ganz verstanden, aber ich hab ja eh keinen Zugriff vom Laptop direkt aufs Internet.

VG, Norbert