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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Super-Gau nach phising mail

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 16.01.2015, 16:07   #1
wunderlicher
 
Super-Gau nach phising mail - Ausrufezeichen

Super-Gau nach phising mail



hallo,

heute gab es den supergau bei meinem Freund!

1. Er ist dummerweise auf eine phising mail reingefallen und hat seine Daten eingegeben...

total dumm dumm dumm!!!

Die Bank wurde informiert und die Konten schon mal gesperrt, was aber mit den persönlichen Daten geschehen mag ist total offen.

2. Er hat einen link innerhalb der mail geöffnet und ist so auf die fake website geleitet worden wo er dann die seine Daten eingegeben hat.

3. Um zu kontrollieren ob auch ein schädling jetzt auf dem pc gelandet ist, wurde ein avg scan durchgeführt, eine Bedrohung wurde erkannt.

4. Zur Sicherheit wurde dann noch der awd cleaner eingesetzt, der nur eine Meldung gefunden hatte, ask.com oder so ähnlich.

5. awd cleaner führt ja dann automatisch einen Neustart durch.

6. Und seitdem Neustart geht garnichts mehr...

Der PC braucht lange um hochzufahren (WIN 8) , dann sind ein paar Klicks möglich und dann geht nichts mehr.

Maus ist deaktiviert und eine Steuerung mit Tasten geht auch nicht.

Nach strg und alt und entferntaste kommt dann die Meldung Dp.. watchdog violation.

Wir bitten um Hilfe!!!
Danke

 

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