Amazon-Konto: Jemand hat mein Passwort geändert & Gutscheine bestellt

Rueckkoppler

Hallo, Community!

Heute morgen bekam ich einen Anruf eines Amazon.de Mitarbeiters, der mich fragte, ob ich zufällig heute eine Bestellung aufgegeben habe. Er erklärte mir das zwar nicht genauer, aber ich sagte dass das nicht der Fall war & er die stornieren soll.

Kurz darauf checkte ich meine E-Mails und sah, dass jemand (versucht) hat, mein Amazon Passwort zu ändern (via ,,Passwort vergessen...?"-Funktion) & auch noch zwei XBOX-Live-Gutscheine für 50€ und 30€ bestellt hat. Die Codes kamen auch per Mail, sodass der Hacker, insofern der meine Mails einsehen konnte, natürlich direkt einen Nutzen von der Aktion hatte.

Warum ich das in diesem Forum poste ist mein Verdacht, dass ich einen Keylogger, der Passwörter ausliest, auf meinem MacBook habe & das Problem deswegen Mac-spezifisch ist. Mein MacBook war zwar im Sleep Modus (und nicht mit dem Netz verbunden, als das passierte), aber wahrscheinlich wurde dann gestern irgendetwas bei mir ausgelesen. Passwort meines E-Mail Kontos habe ich geändert, Amazon wird in den nächsten Tagen von den Mitarbeitern bereinigt, sodass ich bis dahin keinen Zugriff darauf habe. Außerdem habe ich Little Snitch zum Blocken von unbekannten Verbindungen & einen Suchlauf von MacScan am Laufen (da aber bisher nur Tracking-Cookies & keine konkreten Spyware-Files).

Nun meine Frage: Ich kenne mich überhaupt nicht mit dem Thema aus, deshalb brauche ich ein paar einfache Antworten. Was kann jetzt genau passiert sein? Was sollte ich als nächstes tun? Hat jemand von euch sowas bereits erlebt?

(Und ja, niemand fremdes hat mir beim Einloggen über die Schultern geschielt