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Alles rund um Windows: Dell Venue 8 Pro Neu aufsetzen ja oder nein?

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Alt 29.12.2014, 17:52   #1
MontyPyton
 
Dell Venue 8 Pro Neu aufsetzen ja oder nein? - Standard

Problem: Dell Venue 8 Pro Neu aufsetzen ja oder nein?



Hallo,

nach zweimaligem Einschicken hat Dell es nicht hinbekommen, mein Venue 8 Pro (diesen Herbst gekauft) einwandfrei zu reparieren. Die Macken, mit denen sie das Gerät zurückschicken, sind variantenreich, da lassen sie sich durchaus was einfallen. Aktueller Stand nach der letzten Reparatur: ich habe über mobiles Breitband keinen Zugang zum Internet. Dell-Mitarbeiter äußerte hierzu, dass es ein Treiberproblem seit könnte. Sie haben mir jetzt einen Recovery-Stick und einen Treiber-Stick geschickt, damit ich das Tablet selbst neu aufsetzen sollte. Schön, so sind sie die Sache los.

Fragen:
1. Soll man als PC-Laie darauf eingehen, oder lieber drauf bestehen, dass sie das in Ordnung bringen sollen? falls ich was falsch mache, ist dann die Garantie hin?

2. Müsste ich beim Aufsetzen irgendwas beachten, weil es wohl kein „naturbelassenes“ Win 8.1 ist, sondern eine Dell-Version des Systems?

3. Wann und wie soll ich den Treiber-Stick benutzen? Hab ich noch nie gemacht.


Danke!

 

Themen zu Dell Venue 8 Pro Neu aufsetzen ja oder nein?
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