Windows 7: Nach Verschieben in Quarantäne Desktopbildschirm blau

Frischling

Hallo,
dieses Mal geht es um den Laptop meiner Mutter. Der Laptop ist 5 Jahre alt und sie beschwerte sich, dass er sehr langsam sei und sie nichtmal normal damit ins Internet kann.
Also haben wir gestern ein bisschen aufgeräumt. Alle unnötigen Programme runtergeschmissen (Toolbars, vorinstallierte Spiele und all sowas) und dann einen vollständigen Avira Suchlauf durchgeführt, wo Avira ein verstecktes Objekt gefunden hat, wir es aber nicht ansehen konnten, da Avira nur eine txt Datei erstellt hat und wir nicht wussten, wo man das Problem in der txt findet.

Heute haben wir den CCleaner über das Trojaner Board runtergeladen und nach der Anweisung durchgeführt. Danach haben wir noch Malwarebytes runtergeladen (auch über das Trojaner Board) und laufen lassen. Malwarebytes hat 3 Dateien gefunden, beschrieben als non malware, also als unerwünschte Programme. Die drei Dateien haben wir in die Quarantäne verschoben. Leider wissen wir nicht mehr die genauen Namen, aber zwei davon lauteten ungefähr: Pup.optional.frostwire und eine Datei mit Pup.Avira irgendwas... Malwarebytes wollte nun, dass wir den Laptop neustarten, da meldete sich schon Avira, dass irgendwas gefunden worden sei, ob wir nicht eine Überprüfung machen wollten. Der Laptop hat sich aber schon heruntergefahren. Danach startete er ganz normal. Man konnte sich anmelden, aber ab dann gab es Probleme. Der Bildschirm bzw. der Desktop war komplett blau-türkis, es hat sich nichts mehr getan. Wir konnten den Task-Manager aufrufen, aber mehr auch nicht.

Nun wissen wir nicht mehr weiter und hoffen auf Hilfe. Liegt es an den Sachen, die wir in Quarantäne verschoben haben? Besteht die Möglichkeit, dass wir irgendwas auf den Laptop gezogen haben, als wir den CCleaner und Malwarebytes runtergeladen haben? Wir sind grade echt verzweifelt.

Vielen dank schonmal vorweg.