Festplatte runtergefallen / Platte wird erkannt, aber man kann sie nicht öffnen

liaralia

Hallo liebe Community und eine unglaublich dringende und eilige Frage.

Eben ist uns auf der Arbeit eine unserer Back-Up Platten runtergefallen. Als sie angeschlossen war funktionierte sie noch, als ich sie nach dem Sturz wieder auf den Tisch stellte, konnte auch ganz normal an meinem Projekt ( Video in Premiere ) arbeiten. Danach habe ich sie umgesteckt in eine andere Steckdose und wieder an den PC angeschlossen. Platte wird erkannt, es wird angezeigt wieviel Speicher die Platte hat und ich kann die Platte öffnen, außer den Ordner wo das Projekt drinnen war, also auf den aktuell zugegriffen wurde als sie runtergefallen ist.
Dann haben wir es an einem Mac versucht, der Mac erkannte die Platte auch aber er wollte sie nicht öffnen und nicht auswerfen.
Haben sie dann nochmal in den Windows gesteckt. Platte wird erkannt, aber lässt sich nicht öffnen und es wird nicht angezeigt, wieviel Speicher sie hat, lediglich :Firmenfilme BackUp 4T wenn ich unter Computer gehe und mir alle angeschlossenen Geräte ansehe.

daraufhin hat sich der PC verabschiedet mit der Aussage 'Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.' Und weiter unten 'wenn sie nach dem Fehler suchen wollen. FILE_SYSTEM. Das Bild bleibt und der Laptop hat bis jetzt noch nicht runtergefahren oder Neugestartet

Es ist weder mein Laptop noch meine Platte, was ist jetzt vermutlich kaputt? Kann man ggbf. noch was retten?

Edit./ An meinem Laptop kam grad die Geräteinstallation als ich die Platte angeschlossen habe aber sie wird nicht mehr gefunden, arbeitet aber.

Ganz liebe Grüße