Hallo ,
Donnerstag morgens loggte ich ins Postbankonlinebanking. Als erstes kam vor dem Hintergrund eine Meldung: Zollamt hat Ihnen aus Versehen 1500 € gut geschrieben. Bitte veranlassen sie eine Rücksendung. Sollte es nicht funktionieren, werden Sie ein Schreiben erhalten und sie nachträglich in einer Ihrer Filiale sie veranlassen.
Zwei Kasten waren zu klicken: Rücksendung und Kontoübersicht
Ich ging zur Kontoübersicht, sah tatsächich 1500 Euro gutgeschrieben. Merkwürdig war jedoch, dass ich auf dieser Seite nichts bewegen könnte. Ich wollte was überweisen, ging nicht, ebenso rückwirkend Umsatz einsehen. Da wurde ich stutzig und ging daraufhin zur Postbank. Mit Erstaunen zeigte mir die Beraterin ihr Bildschirm. Es kam keine 1500 Euro, weder noch eine Meldung. Sie rief überall an und bekam die Mitteilung dass es sich um ein Trojaner handelt. Mein Konto wurde gesperrt und ich erhalte neue Pin. Außerdem sollte ich mein Pc reinigen lassen von einem Fachmann. Sonst kommt es erneut. Wer hat die gleiche Erfahrung gemacht und kann mir den Tipp geben, den Trojaner selbst zu reinigen? Habe bisher nichts unternommen. Schon mal vielen Dank für Eure Tipps.