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Log-Analyse und Auswertung: Win 7 grauer Bildschirm

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 03.11.2014, 02:30   #1
pinchevir
 
Win 7 grauer Bildschirm - Standard

Win 7 grauer Bildschirm



Hallo,
ich hab mich extra angemeldet, weil ich mal eure Meinung hören will, bevor ich Geld ausgebe.
Ich habe einen Compaq Presario CQ43 mit 500 GB Festplatte (ca.2 JAhre alt und ständig im Gebrauch). Seit einigen Tagen startet er nur mit grauem Bildschirm mit MAuszeiger und nichts geht mehr. Ich habe ihn zu einem Schrauber gebracht, der meinte für 250 pesos (ca. 15 Euro, ja ich bin in MExiko) installiert er Win7 neu. Ich hab's vorher auch probiert, aber der Lappie schaltet immer ab mit überhitzungsmeldung. Da bin ich davon ausgegangen, dass die FP schrott ist. Als der Schrauber nach der Prüfung aber meinte, er kann ein Backup von meinen Daten machen (750 pesos), bin ich stutzig geworden und hab das Lappie erst mal wieder mit nach Hause genommen. Nun hab ich mir das FRST64 auf den USB Stick geladen, kommt die Fehlermeldung "DAtenträger entfernen"
der schrauber hat seine Win 7 CD im Laufwerk vergessen, das endet mit der Fehlermeldung: Kommunikationsproblem mit einem Device (0xc00000e9). Einmal habe ich es irgendwie geschafft, ein Eingabefenster von der selbstgemachten Boot-CD zu bekommen, aber das ist so ein firmendings und man sieht nicht, was man schreibt, also hab ich mal einfach rumgetippt und bei EXIT ging das Fenster zu und das war's....
HP Diagnostic sagt auch, dass die Festplatte kaputt ist.

Nun meine Frage: Kommt der graue Bildschirm auch, wenn die Festplatte kaputt ist? Oder gibt es Trojaner, die tatsächlich die FP so blockieren, dass sogardas HP Werkzeug nicht mehr darauf zugreifen kann?

Viel Stoff, ich weiss, aber vielleicht kann mir jemand helfen...

Vielen Dank im voraus,

Thomas

 

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