Hallo , als ich heute meinen pc hochgefahren habe öffnete sich einfach eine Seite
von interpol die sich auch nicht schließen lässt in der stand das ich irgendwas illegales runtergeladen habe dies das ...
und ich soll eine 100euro psc zahlen ...
bitte helfen

Hallo und willkommen an Board, Mark385

Mein Name ist Machiavelli und werde Dir bei Deinem Malware Problem behilflich sein. Falls Du Dich im abgesicherten Modus befindest, würde ich Dir raten, alle Anweisungen von mir auszudrucken, um besseren Überblick auf die Gesamtsituation zu bekommen. Ich bin hier im Malwareteam und daher ist es mir möglich, Dir zu helfen.

Damit eine Bereinigung ermöglicht werden kann, musst Du ein paar Regeln/Tipps beachten:

• Malware zu entfernen ist normalerweise recht schwierig
  Heutige Malware kann sich sehr gut verstecken, so kann es sein, dass es bestimmte Tools nicht sehen. Eine Neuinstallation ist daher oft das klügere.
• Bitte folge meinen Anweisung bis in das kleinste Detail
  Falls Du was falsches machst, wie z.B. irgendwas fixt, was nicht durch mich genehmigt wurde, kann der PC dadurch beschädigt werden. Daher folge meinen Anweisungen ganz genau
• Bleibe mit mir in Kontakt, bis Deine Probleme vollständig gelöst sind
  Themen, in welchen innerhalb von 4 Tagen keine Antwort gepostet wird, werden geschlossen.
• Bitte lasse keine anderen Tools laufen, während ich bereinige
  Wenn Du Tools wie z.B. Malwarebytes etc. ohne meines Wissens laufen lässt, kann es unter Umständen Ergebnisse verfälschen.
• Ließ meine Posts vollständig durch
  Falls nicht, kann das zu schwerwiegenden Problemen (z.B. PC bootet nicht mehr) führen oder der Prozess der Malwareentfernung wird länger

Das bedeutet, dass Du jetzt im normalen Modus nichts mehr machen kannst?

Richtig nach dem der pc hochgefahren ist öffnet sich direkt das fenster und ich kann nichts machen

Welches Betriebssystem hast Du?

64bit , win7

• Starte Dein System
• Drücke vom Start aus wiederholend F8
• Wähle dann Safe Mode with Network aus

Funktioniert das?

Ja das Funktioniert aber nach einigen Minuten öffnet sich wieder das Fenster
und ich hab auch mit dem Rechner keine Internet verbindung

...

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

bei mir kommt die erweiterte option computer reparieren nicht

Was meinst Du? Wo bleibst Du stecken?

Wenn ich f8 drücke , sollte ja eigentlich die Option
" Computer Reparieren " da stehen .
Bei mir ist sie nicht da

Und was ist sonst da?

Abgesicherter Modus
Abgesicherter Modus mit netzwerkstreibern
Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung

Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung

Wähle das.

Und dann mach weiter mit dem:

Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
Schließe Notepad wieder
Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
Akzeptiere den Disclaimer mit Yes und klicke Scan

Das fenster Systemwiederherstellung wie auf dem bild öffnet sich bei mir auch nicht