Hallo,

Nach einem Firefox update 33.0 (x86de) ist nur noch ein schwarzes Fenster da!
Ich kann mit Firefox gar nichts mehr machen und es läßt sich auch nicht deinstalieren. (Es heißt ich muss erst das Fenster schließen bevor ich es deinstalieren kann. Ich habe aber gar kein Fenster auf? )

Ich habe das Thema hier schon gesehen, es heißt aber man soll alleine nix machen?
Was mache ich jetzt?

Tina123

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Viiielen Dank !!!!

Tina :-)))

ich warte dann ma auf die Logfiles