Hallo,

ich mal wieder. Folgendes ist das Problem.
Meine Freundin hat ein Update installieren lassen was wohl über Firefox kam. Danach kam die Fehlermeldung wenn man firefox starten wollte.
XML Verarbeitungsfehler fehlende entinität

Rest weiß ich nicht mehr.
Habe bei den Programmen geschaut und merkwürdige Programme entdeckt und zwar folgende:
-BingBar
-Firejump
-AnymusSurfer (oder so ähnlich)
-Chiuvio (genauso ähnlich)

Habe diese deinstalliert. Ging danach aberr immer noch nicht.
Dann firefox zurückgesetzt. Dann öffnete er sich wieder.
Folgende Addons wieder installiert:
-Adblock Plus
-NoScript
-Wot

Nun ist es aber das die beiden letzten bei jedem neuen Start von Firefox automatisch öffnen.
VirenProgramme habe ich noch nicht durchlaufen lassen. Habe auch schon einmal neugestartet und einmal heruntergefahren mit hochfahren. Firefox auch noch mal neuinstalliert (Drüber gebügelt). Zudem die Addons entfernt und neue installiert in anderer Reienfolge. Leider nichts gebracht.

Ich bitte euch um Hilfe. Dankeschön.

Mfg
Daniel

Ich würde mehrere Lösungsansätze versuchen:
1. Rechtsklick auf FF, Ausführen als Administrator. FF komplett durchstarten, beenden und anschließend wieder "normal" starten. Wenn nicht geholfen ...
2. Da Firefox bei dir nun eh "leer" ist: FF öffnen -> Hilfe -> Informationen zur Fehlerbehebung -> Ordner Anzeigen. Im Explorer dann eine Ebene rauf (C:\Users\XYZ\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles müsstest du dich jetzt normalerweise befinden) alles was dort drin ist löschen. FF muss natürlich beendet sein. Wenn nicht geholfen und eher als letzte Notlösung:
3. "Revo Uninstaller" installieren. Damit dann FF komplett restlos inkl. aller Registry-Einträge entfernen und neu installieren.
Das aber, wie erwähnt, nur als Notlösung. Wenn du hier angekommen bist, dann läuft bei deinem System schon echt einiges schief

Hallo,

also punkte 1 und 2 haben nichts gebracht. Bin jetzt bei punkt 3 und habe den Revo Uninstaller installiert. Avira hat nichts gefunden selbst nach zweimal durch checken.

Ich habe auch ein altes Profil von Firefox gefunden und anstelle des aktuellen eingefügt und den anderen gelöscht aber leider hat Firefox dann gemeckert, das dass Profil nicht geladen werden kann.

Oder hat es vielleicht mit diesem Helper zu tun? Dieses Addon für firefox um das umleiten zu verhindern?

Ich habe Firefox eben nochmal zurück gesetzt und die Addons neu installiert. Es ist nur bei NoScript und WOT. Kann wirklich das System infiziert sein nur weil die beiden sich andauernd öffnen?

Jedenfalls bin ich bei Punkt 3, weiß aber nicht welchen Modus ich nehmen soll.

Gruß

Update:
Ich habe mich nach diesem Helper informiert und scheint eher ein Störenfried zu sein. Da er aber nicht zu deistallieren war habe ich laut einer anleitung den Order "Helper" gesucht und per hand gelöscht. Leider ist es immer noch wie vorher.

Komplett neues Profil mal erstellt und getestet? => https://support.mozilla.org/de/kb/fi...n-und-loeschen

Habe ich getand, aber leider keine Besserung. Selbst mit neuen Profil hat er die selbe Macke und öffnet im neuen Tab WOT. Ich denke mit NoScript wäre das nicht anders gewesen und habe das neue Profil wieder gelöscht.

Freundliche Grüße
DK85B

Dann den FF mal komplett neu machen. Deinstallieren, anschließend das alte Programmverzeichnis vom Firefox falls vorhanden noch löschen. Firefox neu installieren. Danach nicht gleich starten, sondern manuell und den Profilmanager aufrufen, dann neues Profil erstellen und testen.

hallo Cosinus,

ich werde es mal probieren. Der Programm ordner von Firefox ist doch das Installationsverzeichnis oder?

Mfg
DK85B

Ja, entweder in C:\Program Files (bei nem 32 Bit Windows) oder in C:\Program Files (x86) (bei nem 64 Bit Windows)

tja funktioniert immer noch nicht. Ich habe es gemacht wie du vorgeschlagen hast aber keine Besserung. Ich wüsste mal zu gerne was das ist.

Ist das jetzt wirklich so das ein Virus auf dem rechner ist von dem dieses Phänomen das Symptom ist?

mfg
DK85B

Userprofil defekt? Was passiert denn, wenn du den Firefox mit einem frisch angelegten Windows-Benutzer jetzt öffnest?

genau das dasselbe.

Ich kappier das nicht. Es passiert immer dann wenn WOT oder NoScript bei Firefox installiert wird.

Was ist denn eigentlich mit Revo uninstaller? Würde das helfen?

Hätte ich eigentlich bei dem Profilmanager das alte löschen müssen damit das neue klappt?

Edit: Ich habe im Adminkonto nochmal geschaut und da war einmal "Linkey" und "yahoo toolbar". Habe deinstalliert aber dennoch keine besserung.

Es passiert immer dann wenn WOT oder NoScript bei Firefox installiert wird.

Was passiert denn genau? Das Profil fängt dann an zu spinnen? Ist mir nicht so ganz klar was genau passiert....

Nun wenn ich die beiden Addons installiert habe und dann firefox starte, öffnen diese Addons sich in einem jeweils neuen Tab. Also bei jedem start von Firefox ganz automatisch. Früher war dem nicht so.

Das Profil ist in ordnung, sowei ich das beurteilen kann. Mann kann auf alles zugreifen, Lesezeichen sind auch alle da.

NoScript öffnet immer automatisch seine Seite in einem neuen Tab, wenn es ein Update braucht oder gerade eins automatisch gemacht hat. In deinem Fall würde ich auf ersteres tippen (Welche Version man hat und ob es die neueste ist, steht rechts relativ weit oben auf der Seite). WOT kenne ich nicht, vielleicht ist es da ähnlich.

aber beide sind über Firefox installiert. Da muss doch dann die aktuellste Version installiert worden sein oder nicht?