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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: pup.optional.opencandy

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 07.10.2014, 19:54   #1
Samy13.07
 
pup.optional.opencandy - Unglücklich

pup.optional.opencandy



Hallo Leute!

Ich hoffe sehr, dass ihr mir weiterhelfen könnt, muss aber gleich mal erwähnen, dass ich nicht den Hauch einer Ahnung von Computern habe und ihr deshalb viel Geduld braucht und es wichtig ist, mir alles Schritt für Schritt zu erklären, da ich WIRKLICH sonst überfordert bin XD Das tut mir auch echt leid, hoffe sehr, das macht nicht zu viele Umstände =/

Okay, hier zum Problem:
Ich habe mir ein Programm runtergeladen (ich bin mir nicht mehr sicher ob über Filepony, oder CHIP) und das hat scheinbar ein Tool namens pup.optional.opencandy mit dabei. Ich weiß nicht genau, ob das jetzt schädlich ist oder was genau das anrichtet, Fakt ist, habe mein Kaspersky mehrmals über den PC laufen lassen (mache das regelmäßig), es hat nie was gefunden, nur als ich gerade routinemäßig Malwarebytes Antimalware drüber hab laufen lassen, wurde eben dies entdeckt. Dummerweise lädt mein Laptop seit einer Woche ca immer wieder Updates, teilweise aber auch nicht vollständig, sondern muss fast immer abbrechen (ist aber auch schon durchgelaufen, wenn ich mich nicht irre) und ich glaube, dass das zusamenhängt. Das Problem ist jetzt eben auch, dass ich jedesmal wenn ich meinen Laptop runterfahre, Windows auch Updates laden will und das wirklcih Stunden dauern kann oder ich den Laptop manuell ausschalten muss, weil es nicht weiterläd.
Es wäre wirklich toll wenn mir jemand helfen könnte, noch ein paar Daten: ich habe Kaspersky und Malwarebytes antimalware auf meinem Laptop, Windows 7 und das Problem mit den Updates tritt wie gesagt seit ungefähr einer Woche drauf, das Programm habe ich wenn ich mich richtig entsinne kurz davor runtergeladen (dummerweise wie mir jetzt klar ist -.-)
Vielen, vielen Dank für Hilfe =)

 

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