Wie können wir Trovi vollständig entfernen?

LKM2000

Hallo liebes Team,

wir haben uns Dienstagabend auf den Laptop durch den Download von Freeware "Trovi" eingefangen:

Leider haben wir, bevor wir auf dieses Forum gestoßen sind, mangels Kenntnisse des Ausmaßes Selbsthilfemaßnahmen ergriffen, die uns jetzt aber nicht mit einem 100%tig sicheren Gefühl zurücklassen. Daher die Frage und Bitte, ob man uns hier helfen kann.

Ich poste hier mal n Überblick, was Dienstag in welcher Reihenfolge passiert ist:

*- Download von Freeware über Computerbild -Als Anhängsel erhielten wir auch Trovi, was sofort beide Browser (Firefox wird hauptsächlich genutzt, Internet Explorer ist halt drauf) übernahm, also die Startseite änderte.

- Als erste Maßnahme haben wir in beiden Browsern Trovi von der Startseite entfernt, die gewünschte Startseite wieder eingerichtet

- Im Anschluss über die Systemsteuerung alle Programme, die Dienstag installiert wurden, deinstalliert, bis auf die gewünschte Freeware

- Die Startpages waren nun wieder wie gewünscht, bei Erzeugung eines neuen Tabs kam wie seither auch die Vorschlagsseite mit den am meisten besuchten Pages - in der Suchleiste der Suchmaschine stand jedoch mit "blasser Schrift" Trovi Search", was auch nicht gelöscht werden konnte - Ich bin nicht sicher, ob das weiterhin diese Trovi Suchmaschine war, oder ob das "nur" ein Wiedererkennen des letzten Suchvorgangs darstellte.

- Kam uns komisch vor, deshalb haben wir den Browser auf "Standard" zurückgesetzt. Nun erfolgt beim Erstellen eines neuen Tabs eine komplett neue Seite - wie gewünscht.

- Danach noch ca. 1/2 h im Web gesurft - dabei 2 mal plötzlicher Start des Windows Installers - beim ersten Mal, weggeklickt keine weiteren Probleme. Beim zweiten Mal aber, *ebenfalls weggeklickt, plötzlich aber erschienen nach und *nach 5,6 Pop Ups und es öffnete sich ein Programm, dass sich wohl soeben installiert hatte.

- Leicht irritiert haben wir in der Systemsteuerung nachgeschaut und sahen, dass ein neues Programm installiert wurde. Wir haben dies direkt gelöscht (leider ohne den Namen zu realisieren...:-() und im Anschluss daran direkt auch die Freeware, die wir eigentlich herunterladen wollten.

- Danach haben wir einen Suchlauf mit Avira AntiVir gemacht, der keinerlei Auffälligkeiten ergeben hat.

- Im Anschluss daran wurde der Laptop mit einem mulmigen Gefühl heruntergefahren und wurde seither nicht wieder gestartet.

Nun meine Frage, ob und mit welchen Maßnahmen man den Trovi, und alles andere, was dadurch eingeschleppt wurde unschädlich machen kann.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Viele Grüße *