Hallo zusammen,

seit gestern versagt mir mein Laptop ( DELL Inspiron 17) völlig den Dienst.

Nach dem Hochfahren erscheint nicht wie gewohnt die Eingabemaske zur Benutzer- und Passwort-Eingabe, sondern der Bildschirm bleibt schwarz und lediglich der Mauszeiger lässt sich steuern.

Jegliche Tastenkombinationen lassen sich nicht ausführen.

Wer kann helfen?

Schon mal vielen Dank im voraus.
Melanie

Versuch mal, mehrmals STRG+ALT+ENTF zu drücken.
Ich hatte das neulich auch nach einem Update.

Hallo Warlord,

danke für deine Antwort.

Auch das habe ich bereits vergeblich versucht.

Gruß
Melanie

Wenn du den Rechner ausschaltest und neu startest, passiert das auch ?

Also der muckt nur noch beim Hochfahren, das heißt, das Dell-Symbol erscheint noch kurz auf dem Bildschirm, dann leiert die Eieruhr vor sich hin und dann erscheint nicht mein Betriebssystem sondern ein schwarzer Bildschirm.

Schalte ich ihn aus, passiert danach das gleiche Spiel von vorn.
Auch das kurzweilige Entfernen des Akkus führt zu keinem anderen Ergebnis.

Bitte dieser Anleitung folgen:

http://www.trojaner-board.de/130086-...tml#post998760

Versuche dann, die Option 5 per F5 den Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu bekommen.

Guten Morgen,

vielen Dank für die Anleitung.
Ich habe mich also langsam versucht Schritt für Schritt entlang zu hangeln.
Da Windows 8 ja nicht funktioniert, habe ich den Laptop beim Booten mehrfach abgewürgt, bis er dann in den Reparaturmodus gewechselt hat.

Und damit hatte ich dann mein nächstes Problem.
Anstatt der Option "Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen" wurden mir die Alternativen "Wiederherstellen" und "Abbrechen" angeboten.

Ich entschied mich für "Wiederherstellen", was zur Folge hatte, dass wieder das Dell-Logo angezeigt wurde, der Laptop offenkundig versuchte zu booten, die Festplatte munter vor sich hin arbeitete und irgendwann dann wieder ein schwarzer Bildschirm zu sehen war.

Das Drücken von Tastenkombinationen bzw. F-Tasten bewirkte leider nichts.

Ich werde noch wahnsinnig mit diesem Teil.
Was kann ich tun?

Hast du denn eine Windows 8 DVD ?

Windows 8 war vorinstalliert. DVD habe ich leider nicht.

Gibt es eine Recovery Option beim Starten ?
Ich glaub STRG+F11 oder F11 allein. Dort können sich auch Reparaturfunktionen befinden.

Schau mal ob du so etwas findest, und schreib mal, welche Optionen dir angeboten werden.

Ggf. Foto per Smartphone machen und hier hochladen.

Wie gesagt, der bootet ja nur kurz und dann wird der Bildschirm schwarz.

Jegliche Tastenkombinationen und F-Tasten laufen völlig ins Leere.

Ja, die F11 Taste müsste schon kurz nach dem Einschalten reagieren.

Das mit F11 hat vermutlich auch nicht wirklich funktioniert, aber ich bin jetzt auf wundersame Weise mit F2 im Setup gelandet und habe nun den Boot-Manager geöffnet.

Hilft mir das? Kann ich hier irgendwelche Einstellungen verändern?

Wahrscheinlich eher nicht, kannst du mir schildern was dort steht ?
Gibt es beim Neustarten des Rechners irgendwelche Hinweise auf Recovery ? Meistens sieht man für wenige Sekunden eine Info in der Form: Press Fn for Recovery