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Log-Analyse und Auswertung: PC friert ein, Bild bleibt stehen, Maus nicht bewegbar.Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
01.09.2014, 09:23 | #16 |
/// TB-Ausbilder | PC friert ein, Bild bleibt stehen, Maus nicht bewegbar. Reste entfernen Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code:
ATTFilter start DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mail.Ru DeleteKey: HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\Mail.Ru DeleteKey: HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru Reboot: end Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Ändere regelmäßig alle deine Passwörter, jetzt nach der Bereinigung ist ein idealer Zeitpunkt dafür!
Schritt 1 Du verwendest veraltete Software auf deinem Rechner, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Daher solltest du veraltete Software deinstallieren und anschließend die aktuellste Version installieren. Folge dem Pfad Start > Systemsteuerung > Sofware / Programme deinstallieren. Deinstalliere die folgenden Programme von deinem Rechner:
Downloade und installiere dir bitte nun:Starte deinen Rechner nach der Installation neu auf. Schritt 2 Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 3 Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden. Mozilla Firefox
Performance
Was du vermeiden solltest:
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
01.09.2014, 15:37 | #17 |
| PC friert ein, Bild bleibt stehen, Maus nicht bewegbar. Hallo Matthias,
__________________im Anhang ist die Datei. Vielen lieben Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe! Seit gestern ist der PC "stabil" :-) also nicht nochmal eingefroren. Falls es doch nochmal vorkommt, dann kann ich davon ausgehen das da Probleme mit Hardware bestehen? Ich werde auf jeden Fall Trojaner-Board unterstützen und weiterempfehlen. Banküberweisung folgt gleich. Nochmal vielen Dank und dir alles Gute! ) Code:
ATTFilter Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version:31-08-2014 01 Ran by HYRICAN at 2014-09-01 16:25:36 Run:2 Running from C:\Users\HYRICAN\Desktop Boot Mode: Normal ============================================== Content of fixlist: ***************** start DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mail.Ru DeleteKey: HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\Mail.Ru DeleteKey: HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru Reboot: end ***************** HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mail.Ru => Failed to delete key at first attempt (Error: C0000121), see next line. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mail.Ru => Key Deleted Successfully. HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\Mail.Ru => Failed to delete key at first attempt (Error: C0000121), see next line. HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\Mail.Ru => Key Deleted Successfully. HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru => Failed to delete key at first attempt (Error: C0000121), see next line. HKEY_USERS\S-1-5-21-3404808311-1410851660-3682891413-1000\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru => Key Deleted Successfully. The system needed a reboot. ==== End of Fixlog ==== |
01.09.2014, 18:08 | #18 | |
/// TB-Ausbilder | PC friert ein, Bild bleibt stehen, Maus nicht bewegbar.Zitat:
Ich bin froh, dass wir helfen konnten In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest: Lob, Kritik und Wünsche Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
Themen zu PC friert ein, Bild bleibt stehen, Maus nicht bewegbar. |
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