Hallo,
ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen - bin schon ganz verzweifelt

Nachdem Ausführen eines Avira updates gestern Nachmittag komme ich nicht mehr ins Internet. Ich habe Avira bereits versucht zu deinstallieren aber scheinbar bekomme ich es nicht komplett runter. Ich bekomme folgende Meldung:

Avira CCPLG.XML File is missing. Wait for update.

Wenn man dann auf Troubleshoot klickt kommt folgende Meldung: DNS Server is not responding.

An der Internetverbindung selbst kann es nicht liegen, da ich mit dem Rechner meiner Frau keine Probleme habe ins Internet zu kommen.

Ich bin mir nicht sicher, ob mir hier bei Trojaner Board mit diesem Problem geholfen werden kann. Bin aber für jede Hilfestellung sehr dankbar.

Gruß
Andi

Hi

Probiers mal mit dem Revo Uninstaller

Revo Uninstaller

• Lade Dir bitte von hier Revo Uninstaller herunter.
• Installiere und starte das Programm.
• Suche im Uninstallerfeld nach dem Eintrag des zu deinstallierenden Programms
• Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  
• Reste löschen:
  Klicke auf dann auf und dann auf .

Hallo,

vielleicht ist dieser Link für dich hilfreich:
hxxp://www.avira.com/de/support-for-business-knowledgebase-detail/kbid/512