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Log-Analyse und Auswertung: Avira lässt sich nicht updaten/deinstalliern/reinstallieren

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 27.07.2014, 14:05   #1
mainstrux
 
Avira lässt sich nicht updaten/deinstalliern/reinstallieren - Standard

Avira lässt sich nicht updaten/deinstalliern/reinstallieren



Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Mein Anti-Vir installiert seit dem 02.07.14 keine automatischen Updates mehr. Alles was ich versucht habe, um die Updates selbst zu installieren, funktioniert auch nicht. Bei Klick auf den Update Button passiert nichts und im Infotext steht: kein Update möglich. Auch einen manuelle Installation der Update Datei scheitert daran, dass Avira das fusebundle nicht installiert. Eine Deinstallation funktioniert auch nicht, da Avira nicht in den Standardprogrammen auftaucht. Nach einer Neuinstallation funktioniert das Update weiterhin nicht.
Daher habe ich die gewünschten Logfiles erstellt, weil ich denke das ich Viren habe (der Prozess avgnt ließ sich nicht beenden).
Malwarbebytes hat auch einiges gefunden.
Was sollte ich als nächstes tun?

Schon mal vielen Dank für die Hilfe

 

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