Hallo liebe Community

Also ich will erst sagen, dass ich mit meinem Latein am Ende bin >_>

Ich erläutere mal mein Problem:

Wenn meine Freundin bei mir ist und ihr Notebook verwenden will dann hängt er sich nach 15min auf. Bei Verwendung von Google Chrome bereits nach 5min.

Ist sie jedoch mit ihrem Notebook bei sich zu Hause dann läuft ihr Notebook einwandfrei.

Das verwirrt mich total und ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich dagegen tun kann, da ich vorher nie mit solch einem Problem zu tun hatte.

Bei jeglicher Vermutung kommt mir immer die Frage wieso klappt es bei ihr zu Hause ohne Probleme und bei mir hängt es sich immer auf.


Hoffe ihr könnt mir dabei helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

~Ratzu

also zuerst, wie äußert sich das "aufhängen" bei euch? Kommt ein Absturz, steht die Meldung ein Programm funktioniere nicht mehr, oder friert einfach alles ein, du kannst die Maus nicht mehr bewegen und du musst den Laptop "hart" herunterfahren?
Also was passiert genau?

Und passieren die Fehler wirklich nur bei dir und bei ihr kein einziges mal?

Verwendet sie bei dir das WLAN?



Mfg

Eh wir verwenden bei beiden WLAN.
Ja nur bei mir hängt es sich auf und bei ihr läuft es perfekt.

Es friert komplett ein. Das heißt ich kann Maus und alles andere nicht mehr verwenden >_>

Ich sollte noch dazu sagen das ich ihn trotzdem laufen höre.

Zitat von Ratzulike

Eh wir verwenden bei beiden WLAN.
Ja nur bei mir hängt es sich auf und bei ihr läuft es perfekt.

Es friert komplett ein. Das heißt ich kann Maus und alles andere nicht mehr verwenden >_>

Ich sollte noch dazu sagen das ich ihn trotzdem laufen höre.

Ich konnte das Problem fürs erste lösen. Es liegt 100% an der WLAN Verbindung.
Habe mein Notebook mit ihrem angeschlossen(mit einem LAN Kabel) und sie konnte halt meine Internetverbindung nutzen. Ihr Notebook stürzte nicht mehr ab jedoch nach 4h Nutzung wollte ich die WLAN Verbindung noch einmal testen, aber ohne Erfolg.

Du solltest mal den WLan-Treiber löschen und neu installieren lassen.
Wenn das nicht hilft, wäre ein Besuch der Herstellerseite sinnvoll.

Zuerst würde ich testen, ob zurücksetzen des WLAN Profils hilft.

• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Windows" und "R", sodass sich das Fenster "Ausführen" öffnet.
• Geben Sie in das Eingabefeld "cmd" ein und führen Sie es als Administrator aus
• Führe folgendes aus:

  netsh wlan show profiles
  netsh wlan delete profile name="XXX"
           

Überprüfe mit dem ersten Befehl, ob das Profil entfernt wurde.

Wähle dabei statt XXX das Profil vom Netzwerk deiner Freundin und verbinde dich anschließend neu.