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Log-Analyse und Auswertung: Anruf von angeblichen Microsoft Mitarbeiter - nun ist Computer gesperrtWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
04.07.2014, 18:03
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| |  Anruf von angeblichen Microsoft Mitarbeiter - nun ist Computer gesperrt Hallo! Auch ich bin auf einen Anruf von einem angeblichen Microsoft Mitarbeiter hereingefallen der mir mitteilte dass ich sehr viele Fehlermeldungen habe und Hacker meinen Computer gehackt haetten. Da ich in den letzten Tagen einige Probleme hatte fand ich alles relativ glaubwuerdig und stoppte erst, als mir erklaert wurde, dass ich eine Ueberweisung von EUR 10 machen sollte, damit mein Computer wieder geschuetzt sei. Ich muesste mein Zertifikat erneuern und das koste eben 10 EUR. Falls ich das nicht mache, wuerde Microsoft meinen Computer sperren, um nicht andere zu infizieren. Ich stoppte so schnell ich konnte, aber es war zu spaet. Wenn ich nun meinen Laptop starte werde ich aufgefordert: "Zum Starten des Computers ist ein Kennwort erforderlich. Geben Sie das Startkennwort ein". Ich kenne besagtes Kennwort natuerlich nicht und weiss mir jetzt nicht zu helfen. Kann mir jemand helfen, den Computer wieder zu starten bzw zu checken, was sich jetzt bei mir eingenistet hat? Vielen Dank!  stangre |
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