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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Konten gesperrt - MITB Trojaner - mehrere Computer

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 20.06.2014, 11:10   #1
hilfe-trojan
 
Konten gesperrt - MITB Trojaner - mehrere Computer - Standard

Konten gesperrt - MITB Trojaner - mehrere Computer



Hallo,

ich habe ein Problem. Ich betreibe Onlinebanking über zwei Computer (unterschiedliche Standorte, unterschiedliche Windows Versionen: Privat - Geschäft; gleich ist die Bankingsoftware: VR Networld und ab und zu gucke ich auf die Konten über den IE). Nun hat die Sparkasse angerufen und mir gesagt, dass sie mein Konto für Onlinebanking gesperrt haben, weil sie festgestellt haben, dass ich mir einen MITB Trojaner eingefangen habe. Ich habe vorsorglich meine anderen Konten auch für Onlinebanking sperren lassen und bin nun auf der Suche: ich muss herausfinden welcher meiner beiden Computer betroffen ist und dann versuchen den Schaden zu beheben.
Ich habe zwar schon ein wenig gelesen darüber, aber ich hoffe Ihr könnte mir da sicher besser durchhelfen.

Der eine PC wird mit WIN 8, IE 10.9, VR-NETWORLD 5.1.17 betrieben und als Antivirus Programm läuft Avast. Er läuft flüssig und Avast hat nichts gefunden.

Der andere PC läuft mit WIN 7, IE 8, VR-NETWORLD 4.4.4.12 und Avira wurde als Antivirus Programm benutzt, wobei gerade Avast installiert wurde, dass beim Durchlaufen im Gegensatz zu Avira 4 Viren gefunden hat. Leider finde ich keine Logdaten nur eine Statistik, die mir die Anzahl verrät. Der PC läuft irgendwie auch nicht rund. Gerade der IE lädt eigentlich gar nichts richtig. Ich schreibe hier jetzt über Firefox an diesem PC.

Könnt Ihr mir helfen festzustellen wo der Trojaner sitzt, dass ich (1) den sauberen PC für Onlinebanking (wegen dem Geschäftskonto ist das wichtig) benutzen kann (ich muss der Sparkasse gegenüber bestätigen, dass der PC sauber ist) und dann (2) den anderen PC wieder fit machen?

Vielen Dank im Vorraus.

 

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