Guten Tag liebe Trojaner Board Gemeinde.
Seit letzter Woche habe ich folgendes Problem, Wenn ich meinen Laptop starte werde ich in die Windows-Fehlerbehebung weitergeleitet. Wenn ich Windows normal starten will stürzt mein Laptop nach kurzer zeit ab, also ich komme garnicht erst ins Windows rein. Wenn ich versuche Windows zu reparieren bekomme ich nur einen Blackscreen auf dem ich die Maus bewegen darf. ich habe ein Windows 7 64Bit Betriebssystem.
Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!






Sofern die Ursache deines Problems Malware ist, sollte ich dir helfen können.

Wir schauen einfach mal:




Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Hallo Matthias ich habe die Anweisungen genaustens befolgt. Aber bei Schritt 3 (Start in die Systemwiederherstellungsoptionen) drücke ich "Computer reparieren" und ich bekomme wie vorher nur einen Blackscreen mit Maus

Servus,



Downloade dir bitte Download UNetbootin, Universal Netboot Installer from SourceForge.net & http://noahdfear.net/downloads/boota...xpud-0.9.2.iso auf deinem Desktop.

• Schließe deinen USB Stick an.
• Gehe auf Start > Arbeitsplatz ( Computer ).
  Rechtsklick auf deinen USB Stick --> Formatieren --> Schnellformatierung.
• Starte die unetbootin-xpud-windows-387.exe
• Wähle DiskImage aus.
• KLicke auf die den ... Button und navigiere zu der vorher herunter geladenen xPUD-0.9.2.iso Datei.
• Gehe sicher, dass unter Drive: der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks gewählt ist und klicke OK.
• Dies wird einen bootbaren USB Stick erstellen.
• Das Tool wird dich auffordern, den PC neu zu starten. Dies ist nicht notwendig. Schließe es einfach.

Dann:



Downloade dir bitte Noahdfear's Dumpit
Speichere diese auf den xPUD USB Stick.


Starte deinen Rechner neu auf.

• Du wirst sehr früh am Desktop folgendes lesen.
  

  Press Fx to select boot device

  x steht für eine beliebige Zahl. Drücke diese Taste um in die Boot- Optionen zu gelangen.
• Hier musst du den USB Stick auswählen. Kann jetzt namentlich erwähnt werden oder auch USB-HDD genannt sein.
• Da ist jedes Bios verschieden.
• Wenn alles richtig gemacht wurde, wird xPUD starten.
• Wähle als Sprache bitte Englisch.
• In xPUD wähle bitte File --> mnt und wähle deinen USB Stick. ( sdb1 ? )
• Auf diesem sollte sich nun eine Datei namens dumpit befinden.
• Doppelklick auf diese und drücke Enter um es zu beenden.
• Starte den Rechner neu auf.
• Auf deinem USB Stick sollte sich eine MBR.zip Datei befinden. Bitte hänge diese in deiner nächsten Antwort an

Ich werde es morgen früh versuchen. Habe gerade keinen pc mit dem ich dieses Programm downloaden kann.

alles klar

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PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

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