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Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1)

Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1)


Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1)

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
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Alt 16.06.2014, 11:49   #1
Pecunia
 
Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1) - Standard

Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1)


Guten Tag,
ich habe auf meinen Laptop mit Windows 8.1 64-Bit vor ein paar Wochen die Software SUPER 2014 installiert und dabei wohl aus Versehen Schadsoftware mitinstalliert (u.a. wohl den webssarches Trojaner der sich in all meine Internetbrowser eingenistet hat). Mithilfe dieser CHIP-Anleitung (hxxp://praxistipps.chip.de/istart-webssearches-com-entfernen_29097) hatte ich versucht die Schadsoftware ganz normal zu deinstallieren. Eine Zeit lang konnte ich die Browser auch wieder ganz normal verwenden ohne auf dubiose Seiten umgeleitet zu werden.

Heute ist jedoch auf einmal die Windows-Systemzeit völlig falsch eingestellt (16.06.3414) und lässt sich auch nicht mehr synchronisieren. Wenn ich z.B. mit Firefox Google öffne zeigt es eine Fehlermeldung wegen eines abgelaufenen Sicherheitszertifikates an, Bing funktioniert hingegen einwandfrei, wenn ich Firefox zurücksetze ist webssearches immer noch da (dubiose Startseite, Suchmaschinen-Eintrag oben rechts).

Ich wollte nun wie in der CHIP-Anleitung empfohlen den AdwCleaner verwenden und danach Malwarebytes Anti-Malware. Beide Programme stürzen jedoch unweigerlich ab, der AdwCleaner lässt sich zwar starten aber nach einem Klick auf "Suchen" kommt es zur Fehlermeldung "adwcleaner_3.212.exe funktioniert nicht mehr". Malwarebytes Anti-Malware lässt sich zwar installieren aber nicht starten bzw. es wird sofort eine "funktioniert nicht mehr" Fehlermeldung angezeigt. Auch wenn alle geöffneten Programme beendet werden, inklusive Hintergrundsoftware im Task-Manager, sowie der Windows Firewall/Defender, stürzen die beiden Programme unweigerlich ab. Eine Systemwiederherstellung mit Windows 8 habe ich ebenfalls durchgeführt, also auf einen Zeitpunkt vor der Installation von SUPER 2014 mit der Schadsoftware, jedoch hat sich überhaupt nichts geändert.

Habt ihr irgendeinen Tipp wie ich diese beiden Programme zur Entfernung der Schadsoftware gestartet bekomme oder kennt ihr eine andere Lösung für speziell diesen Trojaner?

Vielen Dank im Voraus!

 

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