Suspicious.cloud.9 verhindert https-Seiten

Preciosa

Liebe Community,

ich habe mich soeben hier angemeldet, da ich diesmal nicht mehr alleine zurecht komme. Bisher habe ich es immer durch das Lesen hier geschafft, Probleme und auch Trojaner zu beseitigen, bin aber nur interessierter User, leider kein Experte.

Problem: Seit gestern Früh verweigerten alle Browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera) die Durchführung von https-Seiten. Avira fand nichts, AdwCleaner war nicht erfolgreich in der Beseitigung. Norton meldete zwei Funde von suspicious.cloud.9 und hat die angeblich auch beseitigt. Die Logfiles existieren leider nicht mehr, da ich heute den Laptop neu aufgesetzt habe (PC auffrischen). Das Problem besteht leider immer noch, ich kann nun nicht einmal mein Windows registrieren (Product Key vorhanden, aber erfordert ja https-Seite!). Viele Downloads, die ihr empfehlt, kann ich ebenso wenig durchführen. Ich nutze Windows 8.1 und war immer sehr sorgfältig mit den Updates. Da mein Smartphone ebenso betroffen ist, denke ich, dass sich das Virus durch den Google Account übertragen hat. Was kann ich tun? Zweit-Computer ist leider nicht vorhanden...