Windows 7---System friert komplett ein

Bulldogge99

Nabend,
ich bekam eben einen Anruf von meinem Onkel, so wie ich das sehe hat er sich eine üble Malware eingefangen, aber fragen kostet ja nix.
Also vor ein paar Tagen hat er sich von Chip.de OpenOffice runtergeladen (für mich klingt das noch seriös), dann wollte sich ein PC-Optimierer
mit installieren, dies hat er jedoch abgebrochen/abgelehnt.
Etwa 3min nach dem Hochfahren (per SSD also recht schnell) ist ihm dann der Bildschirm eingefroren (inklusive Cursor&Tastatur), er hat es
dann in die Systemsteuerung geschafft und den PC-Optimierer entfernt (ich vermute dieser wurde versehentlich mit installiert), jetzt läuft der
Rechner etwa 30min und friert regelmäßig ein (Strg+Alt+Entf funktioniert auch nicht), meistens im Internet (das nutzt man ja auch hauptsächlich
mit dem PC).
Er fährt den Rechner dann über seinen Gehäuseknopf runter (der Rechner fährt dann über Win runter), allerdings kommt er
anschließend (beim Neustart) in den Auswahlmodus für den abgesicherten Modus (also wird Win nicht korrekt rutnergefahren); wenn der PC unein-
gefroren auf diese Weise runtergefahren wird passiert das nicht.
Ich habe ihn darum gebeten mit dem Neustart zu warten, die Lüfter drehten hoch und die CPU-Auslastung geht wahrscheinlich hoch (man kommt ja nicht
in den Taskmanager da eingefroren).
Ich kann mir den PC erst am Dienstag ansehen und deshalb auch nichts über die Hardware sagen, Antivir (Vollversion) findet nichts.

Bevor ich den Rechner plattmache und einige Stunden vür Backup und Neuaufsetzen draufgehen, frage ich lieber mal , ob jemand eine Idee hat was das
sein könnte oder wie man es beseitigt.?

Von den Malware-Entfernen die ich so kenne ist jeder voll mit eigener Malware (iwie schon ironisch^^), kennt jemand ein gutes "virenfreies" Programm ?


MfG Bull