Ach so Du meintest in unserer Kommunikation am Freitag, das 2 Antiviren programme auf meinem System falsch wären. hab ich auch nicht.

Mit Zone Alarm Firewall (FREE) fand ich was wir jetzt bearbeiten.Das Zonealarm Antivirus ist bei mir nicht installiert.
Ansonsten habe ich gekaufte Version von Trendmcro Titanium Maxi Security, die nichts fand.

So es hat geklappt. Jedoch wieder zu gross. Ich sende das als ZIP.

Danke
Joe

Und wo ist die Addition.txt?

Bitte nachreichen.

Bisher sehe ich nichts Auffälliges in der Logdatei.

Sorry hier die Addition.txt
Was sagen Dir die folgenden Dateien?
Ich kenne c:Recycle aber nicht $Recycle.bin


1.)
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2612814686-2465700643-4239895032-1000\desktop.ini
Wordpad
[.ShellClassInfo]
CLSID={645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-8964
2.)
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2612814686-2465700643-4239895032-1001

Viele Grüße
Joe

C:\$Recycle.Bin findet man auf jedem Rechner (auch auf meinem )... ist ein Systemordner.


Dein Trend Micro hat bereits ein Firewall, es gibt keinen Grund, ZoneAlarm noch nebenzu zu installieren.... gut möglich, dass daher die "Probleme" kommen.

Mein Vorschlag:
Alle ZoneAlarm Produkte deinstallieren, dann neues FRST Logfile für mich:

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Scan.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Hi Matthias,
ich habe ZoneAlarm Firewall deinstalliert und rebootet.
Jetzt habe ich wieder nur die normale Windows Firewall.
Trendmicro meldet da nichts, ob eine Firewall von Trendmicro installiert ist oder werden soll.
Dann habe ich wie von Dir gewünscht noch einmal den FRST Scan laufen lassen.
wieder wie beim ersten Mal kommen diverse Fehlermeldungen wie:
Stoppt ca. 7 Mal
Error Saving file
c:\FRST\HIVES\BCD
dann SAM
dann Security
dann Default
(Regcreate Keuy EX:5 Zugriff verweigert.
Dann läuft der Scan normal weiter und erstellte die Dateien FRST und Addition die ich Dir in der Anlage beifüge.
Das ich jetzt nur die Windows Firewall haben ist mir nicht ganz geheuer. Ich fand die ZoneAlarm Meldungen oft recht interessant. Sonst hätte ich mich bei auch nicht gemeldet.

Danke noch mal für deine Geduld.
Joe

Zitat von activewest

Das ich jetzt nur die Windows Firewall haben ist mir nicht ganz geheuer. Ich fand die ZoneAlarm Meldungen oft recht interessant. Sonst hätte ich mich bei auch nicht gemeldet.

Deine Angst, weil du jetzt "nur" die Windows-Firewall hast, ist unbegründet... viel wichtiger ist eine Hardware Firewall, die aber heutzutage sowieso bei jedem Router/Modem vorhanden ist.

Wirklich gefährliche Malware (Bots, Rootkits, etc.) wirst du mit einer Software Firewall wie ZoneAlarm sowieso nicht aufhalten können...



Zwei Kontrollen:






Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Bitte deaktiviere dein Anti-Viren-Programm, da es das Ergebnis beeinflussen oder ggf. die Bereinigung stören kann.
Bitte lade dir zoek.exe von hier: http://hijackthis.nl/smeenk/ und speichere die Datei auf deinem Desktop.

• Starte Zoek.exe mit einem Doppelklick.
• Achtung: Das folgende Skript wurde nur für diesen speziellen Fall geschrieben und könnte andere Computer beschädigen.
• Kopiere den Text der folgenden Box in das Skriptfenster von zoek:
  

  resetWMI;
  emptyclsid;
  autoclean;
           

• Nun klicke auf "Run script" und sei geduldig bis das Skript durchgelaufen ist.
• Wenn das Tool fertig ist, wird sich Notepad mit der Logdatei öffnen (ggf. erst nach einem Neustart). Das Log befindet sich aber auch noch unter c:\ .
• Bitte poste mir das ZOEK-Log (möglichst in CODE-Tags - #-Symbol im Antwortfenster klicken).

Hi Matthias,
ich habe deine Instruktionen dankend erhallten und bearbeitet.

1.Malewarbite geladen (neueste Version) Das von dir gesandte Muster der MWB StartSeite von Anitvirus scan sah anders aus als bei Dir. Dennoch gescannt. Kein Fund.

2.Hijack Zoek scan habe ich der Anlage beigefügt. Soweit ich auch hier erkennen kann, kein Befund.

3.Als kleine Randbemerkung. Die Resultate verwundern mich.
a.warum blocked ZoneAlarm etwas was nicht da ist?
b.habe ich einen anderen Laptop ebenfalls ACER Aspire One 64 (der von uns gecheckte ist ein 32er ) Computer installiert mit Trendmicro gekaufte Version und als Firewall Schutz extra ZoneAlarm. Der 64er hat nicht die Probleme. Da läuft alles normal. Also auch kein Konflikt zwischen ZoneAlarm und Trendmicro wegen doppelter Belastung.
c.der von Dir gecheckte 32er Acer One wurde von mir nun mehrmals auf die Werksinstalltion zurückversetzt. Die Meldung von Zonealarm blieb.
d.der 64er ist noch immer die erste Startversion nach dem Kauf.

Nochmals Danke.
Joe

Sevus,


ja, ist schon komisch die ganze Sache, aber ich sehe da nichts in den Logdateien.



Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 3 h) dauern.
Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.



Schritt 1

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 2
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.






Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck.

Matthias, wie Du ja gesehen hast sind aufgrund der Werksrücksetzung noch keine persönlichen Daten auf dem Computer.
Also aus reiner Neugierde, habe ich heute wieder ZeroAlarm installiert.
Die Meldungen kommen sofort wieder.
Was hälst Du davon, wenn ich noch einmal die Werksrückstellung mache und dann nur wie folgt verfahre
1. ZeroAlarm Firewall sofortiges check ob sich was tut dann
2. Trendmicro security erneuter Check
3. Installation Firefox erneuter Check
2. Zeroalarm firewall installiere und prüfe ob ich wieder diese Meldungen habe.

oder
a.sollte ich deiner Meinung nach vielleicht sogar erst einmal nur die kostenlose Version von Zeroalarm Antivirus incl. Firewall nutzen
b.kann ich bei Trendmicro eine extra Firewall beobachten.

Das Leid ist nur, wenn man alles auf Werkseinstellung zurück versetzt, muss man viele Stunden der Updates von Microsoft in Kauf nehmen. Dennoch ist man gewiss, das man nur die 3 oben genannten Programme und keine weiteren Viren installierte. Sollte was auf dem Computer sein, dann kann es nur tief im System verankert sein. Was sich selbst durch eine Werksrückstellung nicht löschen lässt.

c. erst dein Vorschlag mit ASET alles zu scannen?

Weiterhin danke für deine Geduld.
Viele Grüße
Joe

Zitat von activewest

c. erst dein Vorschlag mit ASET alles zu scannen?

Ja, Scanne bitte erst den Rechner mit ESET und SecurityCheck und poste die Logdateien.

Hi Matthias,
das war ja ein schönes sonniges Wochenende. Ich hoffe du konntest es geniessen.
Hier die Log.datein.
1.eset
2.
3.ZALog
4.ZAPicture
Wie bereits erwähnt, hatte ich wieder die ZA Firewall installiert. Ich habe auch noch einmal die neueste ZA Logdatei mit 398 Zugriffversuchen beigefügt.
Ich nehme mal an, das Du eine nochmalige Werksrückstellung vorschlägst. Da ich dies bereits mehrmals tat. Würde es mich freuen zu erfahren ob es einen intensivere Art Werksrückstellung als die von ACER auf Mini Laptops, gibt.
Ok, ich warte gespannt auf deine Anwort.
Viele Grüße
Joe

Servus Joe,


ich hab mir alle Logdateien nochmal genau angesehen.

In den Logdateien sieht man nur, dass ZoneAlarm bestimmte Zugriffe von TrendMicro auf Systemdateien bzw. den Router protokolliert, was absolut normal und legitim ist.

Ich sehe in keiner Logdatei auch nur Ansätze von Malware, daher sage ich dir: dein Rechner ist sauber.

Ich sehe keine Notwendigkeit für eine Neuinstallation bzw. für eine Werksrückstellung, das Problem liegt einfach an der Verwendung der beiden Programme ZoneAlarm und TrendMicro, was auch (aufgrund solcher Probleme) nicht empfohlen wird.
Deinstalliere einfach ZoneAlarm und gut ist es.

Das Einzige, das ich "gefunden" habe, sind ein paar veraltete Programme, die wir noch updaten werden.








Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.




Schritt 1
Du verwendest veraltete Software auf deinem Rechner, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Daher solltest du veraltete Software deinstallieren und anschließend die aktuellste Version installieren.
Folge dem Pfad Start > Systemsteuerung > Sofware / Programme deinstallieren.
Deinstalliere die folgenden Programme von deinem Rechner:

• Adobe Flash Player 10
• Adobe Reader 9

Starte deinen Rechner nach der Deinstallation neu auf.
Downloade und installiere dir bitte nun:

• Adobe Flash Player
• Adobe Reader

Starte deinen Rechner nach der Installation neu auf.





Schritt 2
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 3
Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz

• Gehe sicher, dass du immer nur eine Anti-Viren Software installiert hast und dass diese auch up to date ist!
• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lasse es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion bietet zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• AdwCleaner
  Dieses Tool erkennt eine Vielzahl von Werbeprogrammen (Adware) und unerwümschten Programmen (PUPs).
  Starte das Tool einmal die Woche und lass es laufen. Sollte eine neue Version verfügbar sein, so wird dies angezeigt und du kannst dir die neueste Version direkt von der Herstellerseite auf den Desktop herunterladen.
• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier

Alternative Browser
Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Mozilla Firefox

• Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
• NoScript
  Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt, wenn Du es bestätigst.
• AdblockPlus
  Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzuzufügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
  Es spart außerdem Downloadkapazität.

Performance

• Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
• Halte dich fern von Registry Cleanern.
  Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link:
  Miekemoes Blogspot ( MVP )

Was du vermeiden solltest:

• Klicke nicht auf alles, nur weil es dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine P2P oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..).
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie z.B. deinFoto.jpg.exe.
• Lade keine Software von Softonic oder Chip herunter, da diese Installer oft mit Adware oder unerünschter Software versehen sind!

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen k

Matthias,
wauh da hast Du mir ja richtig Hausaufgaben erteilt.
Ich danke Dir trotzdem recht herzlich. Du warst mit mir geduldig und Deine Antwort war schneller in der Box als ich denken konnten. Super Arbeit. Ja ich möchte was Spenden, jedoch nicht per Online Überweisung. Wo finde ich die Bank Verbindung.

Hier noch eine letzte Frage. Ich selber werde bald mehr Zeit haben und würde mich dafür interessieren ebenfalls anderen Mitmenschen über Trojan Board zu helfen. Soweit ich gelesen habe, würdet Ihr einen akzeptierten Bewerber einer Fernschulung unterziehen. Ist das richtig so? Kannst Du mich an jemanden Verweise um mehr darüber zu erfahren?

Also noch einmal DANKE.
Ich wünsch Dir noch einen schönen Nachmittag.
Joe

Zitat von activewest

Ja ich möchte was Spenden, jedoch nicht per Online Überweisung. Wo finde ich die Bank Verbindung.

Die Bank-Verdindung steht hier.

Zitat von activewest

Soweit ich gelesen habe, würdet Ihr einen akzeptierten Bewerber einer Fernschulung unterziehen. Ist das richtig so? Kannst Du mich an jemanden Verweise um mehr darüber zu erfahren?

Ja, das hast du richtig so.
Was genau möchtest du darüber wissen? Am Besten wäre es, wenn du mir eine PM schreibst.... ich habe selber diese Ausbildung hinter mir und habe auch schon ausgebildet.



Ich bin froh, dass wir helfen konnten

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