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Täglich dutzende Spam-Mails (Mailer-Daemon etc.), jetzt Account gesperrt, 40 Infizierungen auf PC

Täglich dutzende Spam-Mails (Mailer-Daemon etc.), jetzt Account gesperrt, 40 Infizierungen auf PC


Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Täglich dutzende Spam-Mails (Mailer-Daemon etc.), jetzt Account gesperrt, 40 Infizierungen auf PC

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
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Alt 05.05.2014, 22:50   #1
Stina307
 
Täglich dutzende Spam-Mails (Mailer-Daemon etc.), jetzt Account gesperrt, 40 Infizierungen auf PC - Standard

Täglich dutzende Spam-Mails (Mailer-Daemon etc.), jetzt Account gesperrt, 40 Infizierungen auf PC


Hallo,

habe seit einiger zeit jeden Tag dutzende Spam-Mails in meinem Account (Mail Delivery Subsystem, Mailer-Daemon, Postmaster@... und Sex-Mails) und seit heute abend ist mein Account gesperrt, ich soll den Kundenservice anrufen?! Da steht: Ihr Account wurde gesperrt, setzen Sie sich mit dem Kundenservice in verbindung, ist eine 0900 Nummer...

ich habe vor Monaten mal eine Karte in einem Bekleidungsmarkt ausgefüllt und extra statt einer Telefonnummer die Email angegeben, ich meine kurz danach fing das an. ich habe natürlich keine der Emails geöffnet!

habe zur sicherheit eben Malwarebytes laufen lassen, hier der Log:

HTML-Code:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2014.05.05.11

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16659
******************** :: KS-NB [Administrator]

05.05.2014 22:54:00
MBAM-log-2014-05-05 (23-35-15).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 380767
Laufzeit: 39 Minute(n), 23 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 1
HKCU\Software\AppDataLow\Software\Plus-HD-2.5 (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Keine Aktion durchgeführt.

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 9
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0 (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons\actions (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\api (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\app (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\popupResource (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.

Infizierte Dateien: 30
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\background.html (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\crossriderManifest.json (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\manifest.json (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\popup.html (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons\icon128.png (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons\icon16.png (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons\icon48.png (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\icons\actions\1.png (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\background.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\api\chrome.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\api\cookie.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\api\message.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\app\background.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\app\extension.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\app_api.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\async_api.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\bg_app_api.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\cookie_store.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\crossriderAPI.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\data_store.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\delegate.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\events.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\installer.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\logging.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\onBGDocumentLoad.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\reports.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\util.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\xhr.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\popupResource\newPopup.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.
C:\Users\********************\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iefogiieekeeeeaiklglonbockmhmkgd\1.23.8_0\js\lib\popupResource\popup.js (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Keine Aktion durchgeführt.

(Ende)

Kann ich bei der Kundenbetreuung anrufen oder könnte das ein Fake sein?
Was soll ich gegen die Infizierungen tun?

für Hilfe im Voraus

Grüsse Stina

 

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