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AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen

AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen


Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
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Alt 02.05.2014, 22:54   #4
Bootsektor
Ruhe in Frieden
† 2019
 
AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen - Standard

AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen


Hallo Chrisi0104,

danke dir

Schritt 1
Bitte deinstalliere folgende Programme (falls vorhanden) :

Advanced System Protector
DealPly
FoxTab FLV Player
EZDownloader
Java(TM) 6 Update 18
Network Acceleration
Search Protect


Dazu gehe auf:
den Windowsbutton in der Taskleiste --> Systemsteuerung --> Programme (Unterpunkt Programme deinstallieren) --> Programm auswählen --> entfernen


Schritt 2
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).


Schritt 3
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
  • Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
    Windows Vista und höher: mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
  • Sollte die Benutzeroberfläche noch in Englisch sein, klicke auf Settings und wähle bei Language German aus.
  • Klicke auf Armaturenbrett und auf Jetzt aktualisieren, um die Datenbank zu updaten.
  • Klicke im Anschluss auf Suchlauf, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf jetzt starten.
  • Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Aktionen anwenden.
  • Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
  • Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
  • Wähle das neueste Suchlauf-Protokoll aus und klicke auf Ansicht. Wähle Exportieren auf Textdatei (.txt) und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
  • Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 4
Starte noch einmal FRST.
  • Setze den Haken bei addition.txt und drücke auf Scan.
  • Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden zwei neue Logfiles FRST.txt und addition.txt erstellt und auf dem Desktop (oder in dem Verzeichnis in dem FRST liegt) gespeichert.
  • Poste den Inhalt dieser Logfiles bitte hier in deinen Thread.
 

Themen zu AddOn 'RemoveTheAdApp' auf Chrome lässt sich nicht Löschen
adware.agent, durch unternehmensrichtlinie installiert, pup.optional.babylon.a, pup.optional.babylontoolbar.a, pup.optional.bitguard.a, pup.optional.bundler, pup.optional.conduit.a, pup.optional.dealply.a, pup.optional.delta, pup.optional.elex.a, pup.optional.filescout.a, pup.optional.installbrain.a, pup.optional.ividi.a, pup.optional.multiplug.a, pup.optional.offerbox.a, pup.optional.okitspace.a, pup.optional.performersoft.a, pup.optional.searchnewtab, pup.optional.searchprotect.a, pup.optional.somoto, pup.optional.somoto.a, pup.optional.sweetim, pup.optional.sweetim.a, pup.optional.vittalia, pup.optional.youtubeadblocker.a, unternehmensrichtlinie


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