Windows 8.1 Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr

Rainer W

Hallo an alle,

ich bekomme seit einigen Tagen folgende Fehlermeldung:

Catalyst Control Center: Host application funktioniert nicht mehr

Der Rechner verhält sich aber völlig normal! Außer beim runterfahren kommt oft die Meldung:
"diese App verhindert das herunterfahren" wobei meist nicht erkennbar ist um welche App es sich handelt

Ich bin aber doch beunruhigt da ich im Netz was von Viren/ Trojaner im Zusammenhang mit dieser Fehlermeldung gelesen habe.

Ich habe den Laptop auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Alle Updates durchlaufen lassen.
Meine Favoriten und Hintergrundbilder Passwörter waren aber noch vorhanden. Ist das Normal ?

Ohne Erfolg.

Dann habe ich diese Seite gefunden und die Anleitung für alle Hilfesuchenden befolgt.
Nur bei Schritt 3: Scan mit GMER bekomme ich die Fehlermeldung:

C: Windows/System32/config/System: der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen da sie von einem anderen Prozess verwendet wird

nach klick auf OK kommt:

das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.

ich hatte alle Programme geschlossen, Virenscanner deaktiviert u vom Netz war ich auch getrennt.

Kann ich den Laptop auch RICHTIG auf Neuzustand setzen? Er brauch meiner Meinung nach recht lange zum hochfahren und öfters macht er auch "lange Denkpausen :-) "
habe aber keine CD mit der Software?

möchte noch erwähnen das ich nicht der Superprofi am PC bin

Bitte um Hilfe

Vielen Dank im voraus

Gruß Rainer


PS: hätte ich die TXT files jetzt schon einfügen sollen??