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Log-Analyse und Auswertung: Netbook,Windows 7Starter läuft langsam oder reagiert gar nicht mehr

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 26.04.2014, 16:53   #1
tubaca
 
Netbook,Windows 7Starter läuft langsam oder reagiert gar nicht mehr - Standard

Netbook,Windows 7Starter läuft langsam oder reagiert gar nicht mehr



Hallo!
Ich hoffe,mir kann in diesem Forum jemand helfen.Muss noch dazu sagen ,das ich Laie in Sachen Computer bin und daher kaum Fachausdrücke verstehe,deswegen drücke ich mich vielleicht etwas ungeschickt aus,aber ich versuche es:
Mein Netbook ist von Packard Bell und etwa 1 1/2 Jahre alt.Installiert ist Windows7 Starter.
Ich hatte vom ersten Tag an das Problem,das sich Seiten nur langsam öffneten ,das Bild einfror und ich nicht scrollen konnte und sich die Maus nicht bewegte.Auf Facebook habe ich ständig die Meldung "Google Chrom keine Rückmeldung".Wenn ich Mozilla oder Internet Explorer benutze habe ich dasselbe Problem.Wenn ich nicht im Internet bin läuft der Computer besser,aber immer noch langsam.Wenn ich zB eine PDF Datei öffnen will dauert es auch da bis zu 5 Minuten.Das kann doch nicht normal sein.
Ich habe vor 6 Wochen "Tune up Utilities" installiert,allerdings eine Version von 2012 und da funktioniert bei mir gar nichts.Ausserdem habe ich das kostenlose Antivirenprogramm von Avira aus dem Internet downgeloaded.
Weil die Probleme ja schon da waren,als das Gerät neu was,ist es vielleicht ein Hardwareproblem,bzw.habe ich nicht genug Geld (270€)investiert?
Ich habe noch ein halbes Jahr Garantie auf das Gerät.
Hat jemand einen Rat?Bin dankbar für jede Anregung.

 

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