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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Spiele und Programme verschwinden

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 05.04.2014, 21:16   #1
Charybdis
 
Spiele und Programme verschwinden - Standard

Spiele und Programme verschwinden



Liebes TB-Team

Ich habe ein Problem, welches ich noch nie in meinem gesamten PC-Leben erlebt habe. Daher wusste ich nun auch nicht, wo ich das Thema eröffnen sollte und wie ich bezüglich Analysen vorgehen soll (ich kenne Eure Anleitung, aber jetzt bin ich mir echt unsicher und wollte erstmal Eure Weisungen abwarten).

Ich habe mir heute Morgen ein neues Spiel gekauft und installiert (The Elders Scrolls Online). Das habe ich dann kurz getestet und es lief alles einwandfrei.

Jetzt am Abend wollte ich ein anderes Spiel öffnen (League of Legends kurz LOL). Doch das Spiel war nicht mehr auffindbar. Die Verknüpfung fand keine Exe mehr. Auch auf dem PC konnte ich das Spiel nicht mehr finden, nicht mal mehr über die Systemsteuerung.

Dann habe ich LOL neu installiert. Und auf einmal waren 8 weitere Verknüpfungen ohne Icon. Ich habe alle ausprobiert und alle sind nicht mehr auffindbar und vom PC verschwunden. Selbst über Systemsteuerung und Programme konnte das System nichts mehr finden und hat mir gesagt, dass es lediglich aus der Liste entfernt werden kann. Nur bei Steam konnte die reguläre Deinstallation über die Systemsteuerung gestartet werden.

Des Weiteren ist die Verkünpfung zu meinen Bildern und Musik ebenfalls weg. Diese waren auf D und sind alle weg. Das waren ganz leicht auffindbare Ordner und sie sind einfach weg. Über die Suche werden aber die Datein zwar korrekt mit Pfad angezeigt, aber öffnen geht nicht.

Es kommt bei fast allen die Fehlermeldung, welche ich Euch als Screen angehängt habe.

Ich bin komplett verzweifelt, weil sowohl der PC als auch das Internet einwandfrei funktionieren. Zudem gehen die anderen Spiele, die sonst noch so installiert sind einwandfrei (z. B. WOW, Minecraft, Anno).

Im Internet habe ich nur das Problem gefunden, dass die Verknüpfung nicht mehr geht. Aber die Programme/Spiele/Dateien sind einfach weg.

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Das Ganze macht mir schlicht weg Angst. Ist meine Festplatte kaputt? Die ist grad mal 2 1/2 Jahre alt und wurde minimal belastet (wenig Installationen und Deinstallationen).

Besten Dank und liebe Grüsse
Charybdis

Hier noch der Anti Virus Scan:



Avira Free Antivirus
Erstellungsdatum der Reportdatei: Samstag, 5. April 2014 21:51


Das Programm läuft als uneingeschränkte Vollversion.
Online-Dienste stehen zur Verfügung.

Lizenznehmer : Avira Antivirus Free
Seriennummer : 0000149996-AVHOE-0000001
Plattform : Windows 7 Home Premium
Windowsversion : (Service Pack 1) [6.1.7601]
Boot Modus : Normal gebootet
Benutzername : Christoph
Computername : CHRISTOPH-PC

Versionsinformationen:
BUILD.DAT : 14.0.3.350 56624 Bytes 25.02.2014 11:41:00
AVSCAN.EXE : 14.0.3.332 1058384 Bytes 20.02.2014 17:45:01
AVSCANRC.DLL : 14.0.2.292 62008 Bytes 18.02.2014 15:27:03
LUKE.DLL : 14.0.3.336 65616 Bytes 20.02.2014 17:45:08
AVSCPLR.DLL : 14.0.3.336 124496 Bytes 20.02.2014 17:45:01
AVREG.DLL : 14.0.3.336 250448 Bytes 20.02.2014 17:45:01
avlode.dll : 14.0.3.336 544848 Bytes 20.02.2014 17:45:00
avlode.rdf : 14.0.3.38 58680 Bytes 14.03.2014 19:29:11
VBASE000.VDF : 7.11.70.0 66736640 Bytes 04.04.2013 16:08:16
VBASE001.VDF : 7.11.74.226 2201600 Bytes 30.04.2013 12:19:36
VBASE002.VDF : 7.11.80.60 2751488 Bytes 28.05.2013 14:38:48
VBASE003.VDF : 7.11.85.214 2162688 Bytes 21.06.2013 14:34:37
VBASE004.VDF : 7.11.91.176 3903488 Bytes 23.07.2013 14:26:57
VBASE005.VDF : 7.11.98.186 6822912 Bytes 29.08.2013 16:21:59
VBASE006.VDF : 7.11.139.38 15708672 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE007.VDF : 7.11.139.39 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE008.VDF : 7.11.139.40 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE009.VDF : 7.11.139.41 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE010.VDF : 7.11.139.42 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE011.VDF : 7.11.139.43 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE012.VDF : 7.11.139.44 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE013.VDF : 7.11.139.45 2048 Bytes 27.03.2014 15:44:53
VBASE014.VDF : 7.11.139.171 111104 Bytes 28.03.2014 18:08:05
VBASE015.VDF : 7.11.140.23 150016 Bytes 30.03.2014 14:12:36
VBASE016.VDF : 7.11.140.143 222720 Bytes 01.04.2014 15:31:37
VBASE017.VDF : 7.11.140.235 144384 Bytes 03.04.2014 14:47:38
VBASE018.VDF : 7.11.141.81 193536 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE019.VDF : 7.11.141.82 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE020.VDF : 7.11.141.83 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE021.VDF : 7.11.141.84 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE022.VDF : 7.11.141.85 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE023.VDF : 7.11.141.86 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE024.VDF : 7.11.141.87 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE025.VDF : 7.11.141.88 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE026.VDF : 7.11.141.89 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE027.VDF : 7.11.141.90 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE028.VDF : 7.11.141.91 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE029.VDF : 7.11.141.92 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE030.VDF : 7.11.141.93 2048 Bytes 05.04.2014 11:56:30
VBASE031.VDF : 7.11.141.146 110080 Bytes 05.04.2014 17:56:14
Engineversion : 8.3.18.2
AEVDF.DLL : 8.3.0.4 118976 Bytes 20.03.2014 16:01:32
AESCRIPT.DLL : 8.1.4.198 528584 Bytes 28.03.2014 18:08:05
AESCN.DLL : 8.3.0.2 135360 Bytes 20.03.2014 16:01:32
AESBX.DLL : 8.2.20.6 1331575 Bytes 13.01.2014 15:28:03
AERDL.DLL : 8.2.0.138 704888 Bytes 02.12.2013 16:28:02
AEPACK.DLL : 8.4.0.16 778440 Bytes 02.04.2014 15:31:37
AEOFFICE.DLL : 8.3.0.2 201084 Bytes 14.03.2014 19:29:10
AEHEUR.DLL : 8.1.4.1004 6643912 Bytes 03.04.2014 14:47:38
AEHELP.DLL : 8.3.0.0 274808 Bytes 11.03.2014 15:27:47
AEGEN.DLL : 8.1.7.24 442743 Bytes 11.03.2014 15:27:46
AEEXP.DLL : 8.4.1.258 512376 Bytes 14.03.2014 19:29:11
AEEMU.DLL : 8.1.3.2 393587 Bytes 19.09.2012 13:42:55
AECORE.DLL : 8.3.0.6 241864 Bytes 19.03.2014 17:59:47
AEBB.DLL : 8.1.1.4 53619 Bytes 05.11.2012 14:18:04
AVWINLL.DLL : 14.0.3.252 23608 Bytes 20.02.2014 17:44:58
AVPREF.DLL : 14.0.3.252 48696 Bytes 20.02.2014 17:45:00
AVREP.DLL : 14.0.3.252 175672 Bytes 20.02.2014 17:45:01
AVARKT.DLL : 14.0.3.336 256080 Bytes 20.02.2014 17:44:59
AVEVTLOG.DLL : 14.0.3.336 165968 Bytes 20.02.2014 17:45:00
SQLITE3.DLL : 3.7.0.1 397088 Bytes 19.09.2012 17:17:40
AVSMTP.DLL : 14.0.3.252 60472 Bytes 20.02.2014 17:45:02
NETNT.DLL : 14.0.3.252 13368 Bytes 20.02.2014 17:45:08
RCIMAGE.DLL : 14.0.3.260 4979256 Bytes 20.02.2014 17:44:58
RCTEXT.DLL : 14.0.3.282 72760 Bytes 20.02.2014 17:44:58

Konfiguration für den aktuellen Suchlauf:
Job Name..............................: Lokale Festplatten
Konfigurationsdatei...................: C:\program files (x86)\avira\antivir desktop\alldiscs.avp
Protokollierung.......................: standard
Primäre Aktion........................: Interaktiv
Sekundäre Aktion......................: Ignorieren
Durchsuche Masterbootsektoren.........: ein
Durchsuche Bootsektoren...............: ein
Bootsektoren..........................: C:, D:,
Durchsuche aktive Programme...........: ein
Durchsuche Registrierung..............: ein
Suche nach Rootkits...................: aus
Integritätsprüfung von Systemdateien..: aus
Prüfe alle Dateien....................: Intelligente Dateiauswahl
Durchsuche Archive....................: ein
Rekursionstiefe einschränken..........: 20
Archiv Smart Extensions...............: ein
Makrovirenheuristik...................: ein
Dateiheuristik........................: erweitert
Abweichende Gefahrenkategorien........: +SPR,

Beginn des Suchlaufs: Samstag, 5. April 2014 21:51

Der Suchlauf über die Bootsektoren wird begonnen:
Bootsektor 'HDD0(C:, D'
[INFO] Es wurde kein Virus gefunden!

Der Suchlauf über gestartete Prozesse wird begonnen:
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avguard.exe' - '108' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avshadow.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvvsvc.exe' - '35' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvSCPAPISvr.exe' - '34' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '36' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '94' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '84' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '82' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '138' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '76' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvxdsync.exe' - '51' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvvsvc.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'spoolsv.exe' - '88' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'sched.exe' - '57' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '61' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'armsvc.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'FABS.exe' - '32' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'NBService.exe' - '50' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'taskhost.exe' - '73' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Dwm.exe' - '32' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'Explorer.EXE' - '205' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'NvNetworkService.exe' - '35' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvstreamsvc.exe' - '56' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'PnkBstrA.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '35' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'WLIDSVC.EXE' - '75' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'WLIDSvcM.exe' - '17' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '37' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'RAVCpl64.exe' - '46' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'NvTmru.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'NvBackend.exe' - '57' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avgnt.exe' - '96' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'jusched.exe' - '34' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvstreamsvc.exe' - '56' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'conhost.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'nvtray.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'SearchIndexer.exe' - '51' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wmpnetwk.exe' - '67' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '62' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'ts3client_win64.exe' - '83' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '63' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wuauclt.exe' - '37' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'TrustedInstaller.exe' - '49' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'msiexec.exe' - '65' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'vssvc.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wmiprvse.exe' - '53' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avcenter.exe' - '146' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '116' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'smss.exe' - '2' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'csrss.exe' - '16' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'wininit.exe' - '26' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'csrss.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'services.exe' - '33' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'lsass.exe' - '65' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'winlogon.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht
Durchsuche Prozess 'lsm.exe' - '16' Modul(e) wurden durchsucht

Der Suchlauf auf Verweise zu ausführbaren Dateien (Registry) wird begonnen:
Die Registry wurde durchsucht ( '2760' Dateien ).


Der Suchlauf über die ausgewählten Dateien wird begonnen:

Beginne mit der Suche in 'C:\'
Beginne mit der Suche in 'D:\'


Ende des Suchlaufs: Samstag, 5. April 2014 22:34
Benötigte Zeit: 43:06 Minute(n)

Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt.

40833 Verzeichnisse wurden überprüft
582388 Dateien wurden geprüft
0 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden gefunden
0 Dateien wurden als verdächtig eingestuft
0 Dateien wurden gelöscht
0 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden repariert
0 Dateien wurden in die Quarantäne verschoben
0 Dateien wurden umbenannt
0 Dateien konnten nicht durchsucht werden
582388 Dateien ohne Befall
7353 Archive wurden durchsucht
0 Warnungen
0 Hinweise
Miniaturansicht angehängter Grafiken
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Name:	Unbenannt.jpg
Hits:	251
Größe:	28,5 KB
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Geändert von Charybdis (05.04.2014 um 21:40 Uhr)

 

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