TR/BProtector.Gen2, danach fliegende UFO's

Kobra1983

Hallo zusammen!

Schreibe grad für meine Mutter, denn sie hat noch nicht so lange einen PC und ich bin auch nicht wirklich der Profi.

Eine Freundin schickt ihr ständig schöne E-Mails mit kleinen Bildern. Ist nun z.B. mit der Maus auf ein Bärchen gegangen, hat rechte Maustaste geklickt, konnte eine Seite im neuen Tab öffnen und war dann bei www.incredimail.com.

Eigentlich ladet sie sonst immer was von chip.de herunter, aber diesmal tat sie es nicht.
Auf einmal meldet sich unten rechts beim Installieren der Datei Avira - es wurde ein unerwünschtes Programm gefunden.
Sie konnte die Installation jedoch nicht abbrechen, aber konnte unten rechts auf 'Entfernen' bei Avira klicken.
Ein kurzer Suchlauf startete, wo später rauskam, dass kein Virus gefunden wurde.
Es war auch nichts unter Quarantäne zu finden, doch unter Ereignisse 5-mal ein Fund mit TR/B protector.GEN2.

Unter Systemsteuerung dieses Programm von incredimail deinstalliert und auf einmal tauchten UFO's auf, die rumgeschossen haben und dann war es weg.
Sollte den Revo Uninstaller bei chip.de runterladen, weil der meiner Meinung nach gründlicher, alles komplett deinstalliert und der Fortschritt des Downloads war auch zu sehen, doch dann kamen erneut diese Untertassen, Schüsse waren zu hören und der Download ist verschwunden.

Was ist das denn bitte?
Wurde wohl eine Toolbar mit installiert, die Downloads einfach löscht?
Sie macht gerade einen Suchlauf. Und hat Windows 7 als Betriebssystem.

LG