hallo,

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seit gestern plötzlich kein möglichkeit mehr zum anruf und versenden von nachrichten.
meldung: login auf dem server imap.web fehlgeschlagen.

hatte zuvor KEINE details am system verändert.
erbitte dringend hilfe

gruss

Zum Gruße!

Kann es evtl. sein das du noch nicht auf SSL umgestellt hast?

https://hilfe.web.de/sicherheit/ssl.html

Zitat von tocksick

Zum Gruße!

Kann es evtl. sein das du noch nicht auf SSL umgestellt hast?

https://hilfe.web.de/sicherheit/ssl.html

erkläre mal bitte.

Zitat von nux77

erkläre mal bitte.

ah o.k. ich sehe grade noch den link zur web. hilfe. ich schau mir das erstmal an. danke

Umstellung auf SSL
In Kürze verwenden alle WEB.DE Server nur noch SSL-Verschlüsselung. Dann funktioniert der Abruf und Versand von E-Mails mit E-Mail-Programmen und Mail Apps nur noch, wenn SSL-Verschlüsselung aktiviert ist. Momentan ist beides möglich: Der unverschlüsselte und verschlüsselte Abruf/Versand von E-Mails mit solchen Programmen. Um sicherzustellen, dass Sie auch in Zukunft E-Mails über E-Mail-Programme und Mail Apps versenden und empfangen können, müssen Sie SSL in den Einstellungen aktivieren.

Die Umstellung betrifft nur E-Mail-Programme und Mail Apps von anderen Anbietern, z. B. Outlook oder die iPhone/iPad-Mail-App. Wenn Sie über einen Browser, z. B. Internet Explorer oder Firefox, oder über die WEB.DE Mail App auf Ihr Postfach zugreifen, wird die Verbindung bereits automatisch SSL-verschlüsselt.

Was passiert, wenn Sie nichts unternehmen?
Die Umstellung der WEB.DE Server betrifft nur E-Mail-Programme und Mail Apps von anderen Anbietern. Wenn Sie in einem Programm SSL nicht aktivieren, können Sie damit in Kürze keine E-Mails mehr empfangen oder versenden. Über https://web.de/ und mit der WEB.DE Mail App können Sie jederzeit, auch nach der Umstellung der Server, auf Ihr Postfach zugreifen. Die Verbindung wird bereits automatisch SSL-verschlüsselt.

Hier steht alles in dem Link
https://hilfe.web.de/sicherheit/ssl.html

alles gesichtet.alle einstellungen war schon richtig.

und die frage ist ja auch, warum plötzlich.

Also umgestellt auf SSL hast du schon?
Kannst du mal die genaue Fehlermeldung posten?

ja, ich hatte schon umgestellt.


fehlermeldung:

Login auf dem Server imap.web.de fehlgeschlagen.


und dies beim senden und empfangen

Posteingang:
Server: imap.web.de
Port: 993
Verschlüsselung: SSL-Verschlüsselung
(Steht in einem Programm "SSL" nicht zur Verfügung, genügt es, die Option "Verschlüsselung" zu aktivieren.)

Postausgang:
Server: smtp.web.de
Port: 587
Verschlüsselung: STARTTLS
(Steht in einem Programm "STARTTLS" nicht zur Verfügung, nutzen Sie bitte das Protokoll "TLS". Existiert auch hierfür keine Option, genügt es, die Option "Verschlüsselung" zu aktivieren.)

Das stimmt auch?

ja alles genau so.

Mach mal bitte die Konsole auf:

• [Windows-Taste]+[R]
• Öffnen: cmd [enter]
• In das neue schwarze Fenster tippst du bitte ein:

nslookup imap.web.de [enter]
nslookup smtp.web.de [enter]
         

Kopiere die Ausgabe oder mache einen Bildschirmprint und füge es hier an.

wie mache ich einen bildschirmprint?

kanns zwar markieren, aber nicht kopieren. please help

Rechtsklick "Makieren" -> STRG+C fürs kopieren
STRG+V -> Einfügen.

Zitat von tocksick

Rechtsklick "Makieren" -> STRG+C fürs kopieren
STRG+V -> Einfügen.

hab bisher hinbekommen nen screenshot zu machen, kopieren in ein worddok, aber nicht hier rein. von dort kopiert, ging, dann hier auf einfügen..nix passiert

was nun?

Rechtsklick in die Konsole (cmd.exe) und auf "Alles Auswählen" klicken. Jetzt drücke bitte nochmal die rechte Maustaste im Fenster. Nun solltest du den Text hier mit CTRL+V oder Rechtsklick->Einfügen einfügen können.

wie beschrieben alles mehrfach versucht.
markieren klappt noch, schwarzes feld dann weiß.
strg+v keine auswirkung
rechtsklick ins feld > feld wieder schwarz und keine kopierfunktion möglich
mehrfach versucht

können wir was anderes versuchen?