Der komplette Rechner stürzt ab.

nein, tut er nicht. Du musst ihn abwürgen, er stürzt aber nicht ab/geht aus. Das ist ein himelweiter Unterschied wenn ich hier per Fernwartung in die Glaskugel schauen soll

Ok. Passiert das in allen Browsern? BEtroffene Browser schon im Safe Mode gestartet?

Guten Morgen!

Ou, dann habe ich das falsch beschrieben, sorry. Ja in diesem Fall stürzt der Rechner nicht ab.
Der Freeze passiert im Internet Explorer, Firefox und Comodo Dragon. Chrome war auch mal installiert, haben wir aber deinstalliert, da es dort auch zu Fehlern gekommen ist.

wenn man den Browser starten im gesicherten Modus (du meinst abgesicherter Modus vom Windows, oder?) freezed der Rechner nicht.

Lg

Und was wenn Du den Browser ansich im Safe Mode startest, Windows aber im normalen Modus ist?

How to Start Firefox in Safe Mode: 5 Steps - wikiHow
Den Internet Explorer ohne Add-Ons starten | schieb.de

Ich habe gerade die neuste Version des Firefox runterladen können (hat geklappt ohne Freeze des Browsers).
Nach erfolgreicher Installation habe ich den Firefox geöffnet und mit Deaktivierten Add-Ons im Safe Mode gestartet...und er ist mir nach dem Öffnen eines neuen Tabs wieder eingefroren, so dass ich keine weiteren Aktionen mehr durchführen konnte.

Ich bin ratlos. Das Bild friert eigentlich sehr oft ein, wenn man einen zusätzliche Registerkarte öffnet, oder bei der eingabe einer Website. Bei Eingabe der Webseite, friert er aber schon vor dem Enterdrücken ein....

Neustart Nr. 1
Im Moment startet Windows gar nicht auf. Das Bild mit dem Windowslogo und dem Text "Windows wird gestartet" ist seit ca. 5 Minuten sichtbar.

Neustart Nr. 2 Fehlermeldung und folgende Optionen sind wählbar
Windows Starthilfe (empfohlen)
Windows normal starten

Windows Starthilfe gedrückt und jetzt wird Windows mittels eines früheren Wiederherstellungspunkt wieder hergestellt.
Reparatur ist beendet und der Computer wird neu gestartet.

Neustart Nr. 3
Ich bin zurück auf dem Desktop!

Allerdings ist mein Norton nicht mehr auf dem aktuellen Stand, muss nun 180 MB runterladen und der Malwarebytes ist auch nicht mehr aktiviert... (habe diesen am Wochenende aktiviert).
Ausserdem hatte ich den InternetExplorer von der Taskleiste entfernt (dieser ist auch wieder hier)

Ich starte einen weiteren Scan mit MalWare Bytes, irgendwas stimmt einfach noch nicht....

Was schlägst du vor?

Lieber Gruss

Das tönt irgendwie nach Windows allgemein oder Hardware. Lass mal bitte ne DVD oder ein VIdeo abspielen, ohne Browser. Klappt das?

Sorry, für das lange warten.
Wir haben einen DVD abgespielt und haben keine Probleme entdecken können.

Wie könnte ich es noch testen ob es an windows liegt?


Lieber Gruss

Ok dann jetzt anders: In Firefox macht es die Probleme, teste mal bitte IE und Chrome.

Also, nachdem du meintest es könnte an Windows liegen, hatte ich mich erinnern können, dass ein Windows Update oft wieder installiert werden musste nach der Systemwiederherstellung.
Wir hatten nach dem der letzen wiederherstellung des Systems den PC 1 Woche nicht mehr ausgeschalten und er ist nicht mehr abgestürzt. Heute habe ich den PC ausgeschalten - ein Windows Update wurde installiert - PC eingeschalten - Browser (Comodo Dragon) gestartet - PC ist wieder abgestürzt. System hat wieder einen Systemwiederherstellungspunkt vor dem Windows Update gewählt und jetzt funzt es wieder.... Ich habe allerdings im Internet keine Lösung gefunden....Seid ihr mit diesem Problem vertraut?

Lg

welches Update? Sag mir mal die KB Nummer