:dankeschoen als Neumitglied und ein Hallo an Alle

Ich habe folgendes Problem:

habe den advanced System Protector auf meinen Computer, Betriebssystem Windows Vista Home Premium, weiß nicht wie der drauf gekommen ist noch weiß ich, wie ich ihn entfernen kann.
Unter Symsteuerung Programme deinstallieren finde ich das Programm nicht, aber bei jedem Neustart läuft das Programm im Hintergrund.
Weis nicht mehr was ich machen soll, bin ratlos, denke auch das da einige Programme nicht so richtig funktionieren. Kenne mich nur mit dem notwendigsten auf dem Computer aus. Hab deshalb keine große Erfahrung.
Wer kann mir trotzdem helfen, dieses Programm für mich verständlich, los zu werden, evtl. auch über Team Viewer.

Freue mich über jede Antwort.

Vielen Dank

Frau Schneider

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)