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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: BetterSurf Addware nur halb entferntWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
10.02.2014, 12:26 | #16 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt TFC - Temp File Cleaner Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
Sieht soweit ok aus Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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17.02.2014, 16:55 | #17 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Hi Cosinus, sorry letzte Woche war beruflich und privat sehr voll, deshalb antworte ich Dir erst jetzt. Ich hab TFC laufen gelassen und 805 MB Temp Daten gelöscht. Prinzipiell passt alles. Allerdings hab ich wieder Chrome installiert, weil ein paar wenige Websites bei mir auf Explorer nicht funktionieren und es mir persönlich lieber ist als Firefox. Seit dem findet McAffee aber wieder Bettersurf, genauso wie vor dem deinstallieren, immer wenn ich Chrome starte (siehe Screenshot). Ich weiß nicht ob dass wirklich eine Infektion ist oder nur eine falsch erkanntes Restfragment. Sonstige Symptome sehe ich nämlich keine mehr. Was meinst Du? Lg, Fred |
17.02.2014, 21:28 | #18 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt Neues Chrome-Profil verwenden => https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=de
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18.02.2014, 12:07 | #19 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Ok, hab ich ausgeführt. Leider kein Erfolg. McAffee gibt wieder die gleiche Meldung beim Starten von Chrome. (siehe Bild) Hab jetzt zusätzlich alles im Verzeichnis C:\Users\KARLA\AppData\Local\Temp gelöscht (inkl. Hidden Files). leider auch ohne Erfolg. Beim Starten von Chrome wieder die gleiche McAffee Meldung. |
18.02.2014, 13:11 | #20 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt - Google Chrome beenden und komplett deinstallieren - TFC ausführen - Google Chrome von der Originalquelle neu runterladen und installieren - testen und beobachten
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18.02.2014, 13:44 | #21 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Werde ich machen. Aber genau dass war der Ablauf, den ich schon gemacht habe. Also viel erwarte ich mir nicht davon... |
18.02.2014, 13:51 | #22 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt Nö, du hast Google Chrome doch nicht komplett deinstalliert vorher sondern nur ein neues Profil erstellt....
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18.02.2014, 18:09 | #23 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Doch, ich hatte Chrome vor dem TFC Lauf deinstalliert und erst danach wieder installiert. Egal, ich hab es nochmal nach Deinen Anweisungen gemacht und kaum startet Chrome nach dem Installieren, meldet sich McAffee wieder mit der bekannten Nachricht. Weist Du noch was? Wenn nicht, leb ich entweder mit dem Hinweis oder steige doch auf Firefox um. Sonst merk ich ja nichts mehr von Bettersurf außer dieser einen Nachricht. |
18.02.2014, 20:48 | #24 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entferntZitat:
Es geht darum, dass du den Browser UND das Profil erneuerst. Ich hab aber den Eindruck du hast immer nur eins von beiden gemacht.
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19.02.2014, 12:31 | #25 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt In den letzten Tagen hab ich folgendes bereits mit Chrome gemacht: 1.) Deinstalliert (über die Windows Settings) 2.) TFC laufen lassen 3.) Neu installiert (von Originalquelle) 4.) Benutzerprofil neu angelegt (durch umbenennen des "Default"-Ordners) 5.) Deinstalliert 6.) TFC laufen lassen 7.) Neu installiert (von Originalquelle) Schlussendlich hab ich jetzt nochmal das Benutzerprofil nach Deiner Anleitung neu angelegt. Diesmal sogar den Defaultordner mit Shift+Del gelöscht. Dann Chrome gestartet und wieder die gleiche Meldung von MacAffee. Also das ist glaub ich eine Sackgasse. Wenn Du noch etwas anderes hast gut, sonst kann ich damit leben... lg, Fred |
19.02.2014, 12:34 | #26 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt Lad mal den adwCleaner neu runter, es gibt seit kurzem ne neue Version. Führ den aus und poste das neue Logs.
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20.02.2014, 09:55 | #27 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Ausgeführt! Danach Chrome gestartet. Gleiche Meldung. Hier das Logfile: Code:
ATTFilter # AdwCleaner v3.019 - Report created 20/02/2014 at 09:48:21 # Updated 17/02/2014 by Xplode # Operating System : Windows 8 Enterprise (64 bits) # Username : karla - KARLA1 # Running from : C:\Users\KARLA\Desktop\adwcleaner.exe # Option : Clean ***** [ Services ] ***** ***** [ Files / Folders ] ***** Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\jZip Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\MediaPlayerV1 Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\Mobogenie Folder Deleted : C:\Users\KARLA\AppData\Local\genienext Folder Deleted : C:\Users\KARLA\AppData\Local\jZip Folder Deleted : C:\Users\KARLA\AppData\Local\Mobogenie File Deleted : C:\Users\KARLA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\jZip.lnk ***** [ Shortcuts ] ***** ***** [ Registry ] ***** Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\wajam.com Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\jZip.file Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPath\jZip.exe Value Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mobilegeni daemon] Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3614D305-2DBB-4991-9297-750DD60FFC73} Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} Key Deleted : HKCU\Software\jZip Key Deleted : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0} Key Deleted : HKLM\Software\caphyon Key Deleted : HKLM\Software\jZip Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\jZip Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\caphyon ***** [ Browsers ] ***** -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537 -\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (de) [ File : C:\Users\KARLA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4bsd89td.default\prefs.js ] -\\ Google Chrome v32.0.1700.107 [ File : C:\Users\KARLA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ] [ File : C:\Users\KARLA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ] ************************* AdwCleaner[R0].txt - [2997 octets] - [03/02/2014 17:02:57] AdwCleaner[R1].txt - [1155 octets] - [08/02/2014 14:19:06] AdwCleaner[R2].txt - [3921 octets] - [20/02/2014 09:45:46] AdwCleaner[R3].txt - [3981 octets] - [20/02/2014 09:47:35] AdwCleaner[S0].txt - [2948 octets] - [03/02/2014 17:05:43] AdwCleaner[S1].txt - [1217 octets] - [08/02/2014 14:20:35] AdwCleaner[S2].txt - [3922 octets] - [20/02/2014 09:48:21] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [3982 octets] ########## |
20.02.2014, 10:49 | #28 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt Dann müssen wir mal auf Suche gehen Lade dir die passende Version von SystemLook vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop: SystemLook (32 bit) | SystemLook (64 bit)
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20.02.2014, 14:07 | #29 |
| BetterSurf Addware nur halb entfernt Fertig: Code:
ATTFilter SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff Log created at 14:05 on 20/02/2014 by karla (Limited User) ========== filefind ========== Searching for "*bettersurf*" C:\Users\KARLA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\4C5431G7\bettersurf-addware-nur-halb-entfernt_ltr[1].gif --a---- 1035 bytes [13:04 20/02/2014] [13:04 20/02/2014] 279A7CCAE1D652E0EB03D9FB5B067B16 C:\Users\KARLA\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\6FADPT20\149328-bettersurf-addware-nur-halb-entfernt-3[1].htm --a---- 105405 bytes [13:04 20/02/2014] [13:04 20/02/2014] 8AED5E9EAB382BD64A5A3F505705D82C Searching for "*crx_install*" No files found. ========== folderfind ========== Searching for "*bettersurf*" No folders found. Searching for "*crx_install*" No folders found. -= EOF =- |
20.02.2014, 16:57 | #30 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | BetterSurf Addware nur halb entfernt Lade dir die passende Version von SystemLook vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop: SystemLook (32 bit) | SystemLook (64 bit)
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |